請在 2020 年 8 月 16 日前確保您的 Zoom Rooms 和控制器運行 5.0.5 或更高版本。Zoom Rooms 和 Zoom Rooms 控制器 5.0.5 版在 7 月 5 日發行。為讓會議室運作正常而需要此一最低版本，因為會議室和控制器之間的加密需要在此日期增強。請參閱有關增強加密的詳細資料。
自 8 月 16 日起，如果 Zoom Rooms 或控制器未運行 5.0.5 或更高版本，Zoom Rooms 控制器將切斷與 Zoom Rooms 電腦的連線，會議室將無法作用。Zoom 用戶端需要使用 5.1.1 或更高版本，以獲得最佳的直接分享體驗。
自 5 月 30 日起，所有會議已啟用 GCM 加密。如未運行 5.0.0 或更高版本的 Zoom Room 試圖加入 Zoom 會議，Zoom Rooms 將無法加入，且會顯示一則錯誤訊息。管理員必須升級 Zoom Rooms。
有關 Zoom 5.0 GCM 的常見問題解答，請參閱更新為 Zoom 版本 5.0 以實現 GCM 加密。
本文介紹如下主題：
IT 管理員可在 Zoom 網路入口網站中升級 Zoom Rooms 至 5.0.5 以上版本，以符合最低版本要求。
注意：
2020 年 8 月 16 日： Zoom Rooms 將在 Zoom Rooms 控制器和 Zoom Rooms 之間啟用增強加密。未運行最低版本的 Zoom Rooms 控制器 (包括 Zoom Rooms 排程顯示) 將無法再繼續正常運作。請在 2020 年 8 月 16 日之前更新 Zoom Rooms 控制器軟體，以符合 5.0.5 最低版本要求，從而確保 Zoom Rooms 正常運行。 我們建議您在 Zoom 裝置管理中 註冊 Zoom Rooms 控制器，為遠端軟體啟用未來更新。
運行在 Poly Trio 上的 Zoom Rooms 控制器 5.0.0 出現一項已知問題，造成控制器在某些情況會與 Zoom Rooms 中斷連線。此問題在 Android Zoom Rooms 控制器 5.0.5 中已已修正。Poly 將於 7 月下旬發布一個包含修正的韌體版本。此問題僅會影響 Poly Trio。
如果您在 Poly 提供韌體之前遇到此問題：
Zoom Rooms 控制器與 Zoom Rooms 中斷連線。我該如何做？
由於 自 8 月 16 日起 Zoom Rooms 和控制器需要最低版本 5.0.5，因此如果 Zoom Rooms 或控制器不符合這些要求，則需要由會議室管理員升級。
我需要同時升級 Zoom Room 和 Zoom Rooms 控制器嗎？
您必須在 8 月 16 日之前將 Zoom Rooms 和 Zoom Rooms 控制器升級到 5.0.5 或更高版本才能繼續運行。我們鼓勵您盡快升級兩者，但沒有需要升級的特定順序。
如果您在 8 月 16 日之前要部署新的 Zoom Rooms，或在 5.x 版本上登入 Zoom Rooms，則 Zoom Rooms 控制器必須升級到 5.0 或更高版本才能使用配對代碼。或者，您也可以單獨在 Zoom Rooms 和 Zoom Rooms 控制器上登入或輸入啟動碼。8 月 16 日之後，所有的 Zoom Rooms 和 Zoom Rooms 控制器必須使用 5.0.5 版才能連線。
這將如何影響 Zoom Rooms 中的畫面分享？
自 8 月 16 日起，Zoom 用戶端將需使用 5.1.1 或更高版本以獲得最佳的直接分享體驗。
未使用 5.1.1 或更高版本的 Zoom 用戶端仍可在 Zoom Rooms 中進行分享，但分享體驗會有差異。如果啟用驗證碼，則需要輸入驗證碼才能開始分享；如果啟用等候室，則需要得到允許後才能開始分享。
我正嘗試加入 Zoom Rooms 的會議，但收到一則訊息，顯示「我們遇到一個問題。錯誤代碼：1137」
這是因為 Zoom Rooms 的版本低於 4.5.0。您的 Zoom Rooms 不支援 GCM，必須升級到 5.0 或更高版本才能加入會議。
Zoom Rooms 5.0 是否對作業系統有任何要求？
如果您使用 Zoom Rooms for macOS，必須使用 10.10 或更高版本的 macOS。