概觀

Zoom與Global Relay和Smarsh整合，形成了另一種訊息封存平臺。這些供應商可以存儲您的Zoom聊天訊息和通過聊天傳輸的檔案。訊息和檔案只能存儲在第三方供應商上，或同時存儲在第三方供應商和Zoom上。目前，此整合僅支援會議外的聊天訊息。

配置完成後，Zoom將每天向Global Relay或Smarsh傳送一次訊息和檔案。第三方封存服務將套用於整個Zoom帳戶，但無法單獨為群組或用戶啟用。

先決條件

• Global Relay：Global Relay代表或Global Relay支援人員提供的SMTP傳遞位址
• Smarsh：獲授權的頻道權杖
• Zoom帳戶擁有者或管理員權限
• 必須停用聊天加密，否則無法讀取訊息

請與您的供應商聯繫以配置Zoom訊息封存並獲取所需的組態詳情。

說明

在帳戶層級設定封存

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 點擊「帳戶管理」>「IM管理」。
3. 點擊「IM設定」選項卡。
   
4. 在「存儲」下方，將「第三方封存服務」選項切換為開啟狀態（藍色）。
   
5. 從下拉清單中選擇第三方供應商，然後填寫組態設定。
   
   • Global Relay
     • SMTP傳遞位址：輸入Global Relay代表或Global Relay支援人員提供的SMTP傳遞位址。
     • 使用者名稱：輸入您的Global Relay使用者名稱
     • 密碼：輸入您的Global Relay密碼
       
   • Smarsh
     • 獲授權的頻道權杖：輸入獲授權的頻道權杖
       
6. 點擊「儲存」。

為IM群組設定封存

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 點擊「帳戶管理」>「IM管理」。
3. 在「IM群組」選項卡上，點擊所需的群組或建立一個新群組。
4. 點擊「進階設定」。
5. 啟用「第三方封存服務」。

注意：首先，您必須在「帳戶IM設定」中配置「第三方封存服務」。如果尚未配置，則系統首先會提示您在「IM設定」中啟用和配置該功能。如果僅需為某些群組啟用「第三方封存服務」，則您可以在帳戶層級停用該功能。

帳戶層級		群組層級
帳戶設定已鎖定	設定狀態	設定狀態	允許群組設定
否	已啟用	已啟用/已停用	是
否	已停用	已啟用/已停用	是
是	已啟用	已啟用	否
是	已停用	已停用	否