管理使用者群組與設定

群組管理可讓您開啟或關閉帳戶中使用者群組的設定。 您還可以設定群組管理員，以管理該群組的成員和設定。 群組管理員也可以檢視本身管理的群組是否設定為群組內使用者的主要群組。 群組管理員不需要是帳戶管理員或有角色權限即可編輯使用者群組。

重要：自 2022 年 6 月 1 日起，我們的工程團隊將針對所有帳戶開始移轉並啟用全新管理員體驗。 移轉過程中不會停機，但是您帳戶啟用全新管理員體驗的日期可能會有所不同。 完成後，帳戶擁有者將收到一封電子郵件。 在全新管理員體驗中，聊天群組已與使用者群組合併，並顯示為群組。 如果您的帳戶尚未啟用全新管理員體驗，請參閱關於舊版體驗的文章。

本文介紹如下主題：

• 使用全新管理員體驗的先決條件
• 如何新增一個新群組
• 如何新增群組管理員
• 如何新增成員至群組
• 如何設定使用者的主要群組
• 如何變更群組設定
• 可用的群組層級設定
  • 個人資料標籤
  • 會議、錄製和音訊會議標籤
• 如何變更帳戶與群組聊天設定
  • 分享標籤
  • 可見性標籤
  • 安全性標籤
  • 儲存標籤
• 如何管理聯絡人群組
  • 決定在 Desktop Client 及行動應用程式中顯示使用者/群組的方式
  • 將群組連結至聯絡人頁面
  • 建立聯絡人群組
  • 編輯群組的隱私權設定

管理使用者群組與設定的先決條件

• 付費 Zoom 帳戶
• 帳戶擁有者或管理員權限
• 檢視和編輯角色管理中的群組和聯絡人存取權限
• 已啟用全新管理員體驗的帳戶

如何新增一個新群組

群組可讓您開啟或關閉帳戶中使用者群組的設定。 您還可以使用群組，在 Zoom Desktop Client 及行動應用程式的聯絡人標籤中組織使用者。

注意：您的舊版聊天群組將會自動新增為新群組，並在群組頁面上將 (初始聊天群組) 附加到該群組名稱。 您的舊版聊天群組也會自動新增至新版聯絡人頁面。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組。
3. 按一下新增群組。
4. 輸入新群組的名稱與說明。
5. 按一下新增。
   此群組現在將顯示在您的群組清單中。

如何新增群組管理員

您可以設定群組管理員，以管理該群組的成員和設定。 群組管理員也可以檢視本身管理的群組是否設定為群組內使用者的主要群組。 群組管理員不需要是帳戶管理員或有角色權限即可編輯使用者群組。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組。
3. 按一下您要設定管理員的群組名稱。
4. 在群組管理員旁，按一下加號 (+)。
5. 輸入您要設為群組管理員的一或多個使用者的名稱或電子郵件地址。
6. 按一下新增。

如何新增成員至群組

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 勾選您要新增至群組的使用者。
4. 按一下群組。
5. 確認使用者清單。
6. 從使用者群組下拉式功能表中，選取群組名稱。
7. 按一下儲存。

如何設定使用者的主要群組

如果使用者屬於多個群組，您可為使用者設定主要群組。

注意：

• 使用者將使用主要群組的會議、音訊會議和錄製設定。 對於聊天設定，將對使用者套用最嚴格的聊天設定群組。
• 如果在其他群組中鎖定某些設定，使用者的這些設定也會呈現鎖定狀態。 根據預設，主要群組是使用者加入的第一個群組。
• 如果您有資訊屏障政策，Zoom 只會將政策套用至使用者的主要群組。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組。
3. 按一下您要設為主要群組的群組名稱。
4. 按一下成員總數旁的連結。
5. 在您要設定主要群組的使用者旁按一下省略符號 (...)。
6. 按一下設為主要群組。
7. 按一下儲存，確認您要為此使用者將此群組設為主要群組。

如何變更群組設定

也可以開啟或關閉設定，並在群組層級鎖定設定。 如果沒有鎖定帳戶或群組設定，則個別使用者可自行調整設定。 深入瞭解層級設定。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組管理。
3. 按一下清單中適用的群組名稱。
   此主要設定位於下列標籤中：會議、錄製和音訊會議。
4. 按一下切換開關以啟用或停用設定。 您可以變更以下設定
5. (選用) 按一下鎖定圖示 來鎖定設定。 如果您鎖定設定，則群組成員將無法個別修改設定。
   注意：也可以在帳戶層級鎖定設定。 如有此情形，則會在設定旁註明。 如果在帳戶層級鎖定某項設定，則需要在帳戶設定下變更該設定。

可用的群組層級設定

只能在群組層級使用下列設定。

注意：

• 某些設定的提供需要符合特定的先決條件。 如果您的群組未列出某項設定，請參閱該設定的相關文章，查看帳戶是否符合特定的先決條件。
• 除了這些設定以外，您還可以存取與使用者層級設定相同的設定。

個人資料標籤

• 群組設定檔
  • 群組名稱：輸入群組的顯示名稱。 如果將群組設定為顯示於公司聯絡人目錄中，則 Desktop Client 及行動應用程式中也會顯示群組名稱。
  • 群組說明：輸入有助於識別群組的說明。 只有管理員可以在 Web Portal 中看見說明。 但無法在公司聯絡人目錄中看見說明。
• 成員
  • 群組管理員：新增群組管理員。
  • 成員總數：按一下成員數量，以查看成員清單並新增成員。
• 通訊內容儲存位置：管理通訊內容的儲存位置。
• 傳輸資料：為主持的會議和網路研討會選取資料中心區域。

「會議」標籤

• 會議中 (進階)
  
  • 虛擬背景
  • 召開或加入會議時顯示自訂免責聲明
• 邀請郵件品牌化：按一下編輯以自訂電子郵件範本。 深入瞭解安排會議電子郵件範本。
  注意：如果您有實名 URL，則可以自訂其他電子郵件範本。
• 其他
  • 允許使用者透過聊天聯絡 Zoom 支援：在 Web Portal 右下角，顯示浮動的說明按鈕，以便與 Zoom 支援進行線上聊天。
  • 要求使用者更新用戶端：要求目前使用較舊 Zoom 版本的使用者更新至以下指定的最低用戶端版本。 帳戶層級也可使用此設定。

「錄製」標籤

• 防止主持人存取其雲端錄製內容：不允許主持人檢視其會議的雲端錄製內容。 只有具備錄製內容管理權限的管理員才能存取雲端錄製內容。
• 雲端錄製內容下載：允許擁有雲端錄製內容連結的任何人可以下載錄製內容。

「Zoom Phone」標籤

顯示 Zoom Phone 群組層級設定。

如何變更帳戶和群組層級的 Zoom Chat 設定

注意：

• 以前，聊天設定位於聊天設定標籤下的聊天管理。 此次增強功能將聊天設定移動至帳戶設定，並將聊天設定重新命名為聊天設定。
• 除了聊天標籤以外，其他所有帳戶層級設定皆保持不變。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，在帳戶或群組層級存取聊天設定：
   • 帳戶：按一下帳戶管理，然後按一下帳戶設定。
   • 群組：按一下使用者管理，然後按一下群組。 按一下群組旁的編輯。
3. 按一下 Zoom Chat 標籤。
4. 導覽至您要變更的設定。
5. 對於帳戶層級設定，如果您要防止群組設定中變更設定，請按一下鎖定圖示來鎖定設定。

注意：

• 只能在帳戶層級變更含大星號 (✱) 的設定。
• 只能在群組層級變更含兩個大星號 (✱✱) 的設定。
• 某些設定的提供需要符合特定的先決條件。 如果未列出某項設定，請參閱該設定的相關文章，以查看帳戶是否符合特定的先決條件。

分享標籤

允許群組或帳戶中的使用者使用下列聊天功能：

• 畫面擷取✱
• 使用者可在聊天與頻道中分享檔案
  
• 檔案傳送
• 動畫 GIF 影像✱
• 程式碼片段✱
• 錄製音訊訊息✱
• 錄製視訊訊息✱
  

可見性標籤✱

注意：只能在帳戶層級變更所有聊天可見性設定。

• 將聊天設為首次使用者的預設索引標籤
• 顯示H.323聯絡人
• 連結帳戶至組織
• 未分組的使用者可以搜尋任何聯絡人：不屬於群組中的使用者可以搜尋相同帳戶或組織中的任何使用者。
  注意：每個群組的隱私權設定仍然適用。 使用者無法搜尋限制群組中的其他使用者。
• 公告
• 抑制群組聊天與頻道中已刪除或已停用的使用者通知

安全性標籤

• 啟用進階聊天加密✱
• 在聊天視窗中啟用個人頻道✱
• 允許使用者搜尋其他人✱✱：允許群組成員使用用戶端中的全域搜尋列，以搜尋其他使用者。
  注意：此設定只適用於群組層級。 此設定也適用於使用者在 Zoom Web Portal 中搜尋其他人。 例如，使用者將備選主持人指派至會議/網路研討會、將與會者預先指派至分組討論室，或是將嘉賓指派至網路研討會。
• 允許使用者新增聯絡人：允許使用者將 Zoom 聯絡人新增至自己的聯絡人目錄。 按一下選項以設定存取層級。
  注意：如果關閉，使用者將無法新增聯絡人，但仍可查看公司聯絡人目錄。
• 允許使用者與其他人聊天：允許使用者與內部或外部聯絡人聊天。按一下選項以設定存取層級。
• 允許使用者建立頻道✱✱：選擇群組中的使用者是否可以在 Zoom Chat 中建立公開和/或私人頻道。 若要防止使用者建立公開或私人頻道，則他們將在用戶端中看見已限制其群組新增頻道的訊息。 此功能需要 5.11.0 或更高版本的用戶端。
• 在Zoom Chat中分享訊息與頻道的連結
• 向外部聯絡人顯示狀態✱

儲存標籤

• 雲端儲存
• Zoom Chat 訊息的本機儲存 (排除個人頻道訊息)✱
• 儲存已編輯和已刪除的訊息版本✱
• 第三方封存

如何管理聯絡人群組

您可以使用聯絡人頁面，控制顯示於 Desktop Client 及行動應用程式中的使用者和群組 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。 使用 Zoom Phone (電話標籤) 或預先部建的電話桌機時，也可以搜尋這些使用者或群組。

注意：您的舊版聊天群組將以新群組自動新增至全新管理員體驗，並新增至公司聯絡人目錄。

決定在 Desktop Client 及行動應用程式中顯示使用者/群組的方式

請按照下列步驟，顯示 Desktop Client 及行動應用程式中的帳戶使用者與群組 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下聯絡人。
3. 啟用頁面頂端的切換開關，以顯示 Desktop Client 及行動應用程式中的帳戶使用者與群組 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。
4. (選用) 選取下列核取方塊：
   
   • 列出「所有聯絡人」底下的所有帳戶使用者：所有使用者都會顯示於公司聯絡人底下 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。啟用此選項後，建立的任何聯絡人群組都不會顯示於 Desktop Client 或行動應用程式中。
     注意：如果您啟用此設定，則 Zoom Chat 群組層級設定將不會生效。
   • 列出「所有聯絡人」底下的所有 Zoom Rooms：如果您不想要 Zoom Rooms 根據聯絡人頁面 > Zoom Rooms 標籤中的定義來組織 Zoom Rooms，請選取此選項。 相反地，所有 Zoom Rooms 將顯示於 Zoom Rooms 底下 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。
5. 按一下繼續進行確認。

將群組連結至聯絡人頁面

您可以將使用者群組連結至聯絡人群組，並控制 Desktop Client 及行動應用程式中的聯絡人群組顯示方式 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。 您選取的每個群組都將新增為全新單獨的聯絡人群組。 每個聯絡人群組名稱都將與對應的使用者群組名稱相同。 或者，按照下一節中的指示操作，手動建立並命名聯絡人群組 (新增個別使用者，或根據一或多個使用者群組)。 從使用者群組新增或移除的任何使用者都會反映在聯絡人群組中。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下聯絡人。
3. 按一下選取群組。
   注意：即使您選取多個群組，每個群組仍然會建立自己的聯絡人群組。
4. 搜尋並選取要匯入的群組，然後選取隱私權設定：
   • 任何人均可看到，任何人均可搜尋：所有使用者皆能看到用戶端與應用程式中的群組 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。 所有使用者皆可搜尋群組成員。
   • 僅限成員才能看到，任何人均可搜尋：僅限成員才能看到用戶端與應用程式中的群組 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。 所有使用者皆可搜尋群組成員。
   • 僅限成員才能看到，僅限成員才能搜尋：僅限成員才能看到用戶端與應用程式中的群組 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。 只有其他群組成員可以搜尋群組成員。
5. 按一下匯入。

建立聯絡人群組

您可以手動建立聯絡人群組，以在 Desktop Client 及行動應用程式中組織您的使用者 (顯示於聯絡人標籤上的所有聯絡人部分)。 此方法可讓您透過選取個別使用者、一或多個使用者群組，或結合兩種方式，以建立聯絡人群組。 或者，按照前一節中的指示操作，個別連結現有使用者群組，以將其作為聯絡人群組使用。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下聯絡人。
3. 按一下新增聯絡人群組。
4. 輸入下列設定：
   • 聯絡人群組名稱：輸入有助於識別群組的顯示名稱。
   • 說明：輸入群組的說明。
   • 新增聯絡人：指定使用者或群組以新增新的聯絡人群組。
     注意：如果您選取群組，則該群組中的所有使用者都會新增至這個新的聯絡人群組。 將來從使用者群組新增或移除的任何使用者也會在聯絡人群組中更新。但是，在此新增使用者群組不會建立單獨的聯絡人群組。
   • 群組隱私權：編輯群組的隱私權設定。
5. 按一下儲存。

編輯群組的隱私權設定

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下聯絡人。
3. 按一下省略符號圖示 (...)，然後按一下編輯，以變更群組及其成員的隱私權設定：
   • 任何人均可看到，任何人均可搜尋：所有使用者皆能看到用戶端與應用程式中的群組 (聯絡人標籤中的所有聯絡人部分)。 所有使用者皆可搜尋群組成員。
   • 僅限成員才能看到，任何人均可搜尋：僅限成員才能看到用戶端與應用程式中的群組 (聯絡人標籤中的所有聯絡人部分)。 所有使用者皆可搜尋群組成員。
   • 僅限成員才能看到，僅限成員才能搜尋：僅限成員才能看到用戶端與應用程式中的群組 (聯絡人標籤中的所有聯絡人部分)。 只有其他群組成員可以搜尋群組成員。

注意：對於多個聯絡人群組的使用者，將優先選擇使用者可看到或可搜尋的群組。 如果您屬於任何人都可看到的聯絡人群組，即使您同時屬於設定更為嚴格的聯絡人群組，任何人仍可以看到您。 例如，如果使用者屬於具有下列隱私權設定的兩個群組，則會套用群組 A 的隱私權設定。

• 聯絡人群組 A：任何人均可看到，任何人均可搜尋
• 聯絡人群組 B：僅限成員才能看到，僅限成員才能搜尋

聯絡人群組 B 只有其成員才能看到，但因為使用者同時屬於聯絡人群組 A，所以聯絡人群組 A 的聯絡人標籤上可看到並可搜尋該使用者。