如果您認為自己的Zoom帳戶遭駭客入侵或有人未經您的許可變更了您的帳戶，您可以向Zoom的信任與安全團隊提交要求以舉報帳戶接管。Zoom的信任與安全團隊會審查每個要求，並在確認帳戶接管後執行動作。

注意：如果發現您的帳戶存在詐騙活動但仍可登入，請瞭解如何舉報詐騙。如果您需變更與您的帳戶關聯的電子郵件地址，請瞭解如何使用Zoom更新您的電子郵件。

如何舉報帳戶接管或遭駭客入侵的Zoom帳戶

1. 開啟信任與安全團隊查詢表。

2. 輸入您的名稱與電子郵件地址。

3. 在「我們可以為您幫什麼忙?」下，選取「舉報帳戶接管或遭駭客入侵的帳戶」。

4. 輸入與您的Zoom帳戶關聯的電子郵件地址。

5. 驗證您目前是否可以登入您的Zoom帳戶。

6. 驗證您是否知道有人對您的帳戶進行了任何未經授權的變更。

7. 視需要提供其他資訊，例如您的Zoom帳號、電子郵件地址、對您的帳戶發生的狀況的説明，以及如果您認為您的電子郵件遭入侵，請提供一個備用聯繫電子郵件地址。

8. （選用）附加任何檔案、螢幕截圖或文字記錄。

9. 輸入您的電子郵件地址，然後按一下「傳送驗證碼」。
   

   您提供的電子郵件地址將收到一個驗證碼。

10. 輸入您的電子郵件收到的驗證碼。

11. 按一下「提交」將要求傳送給Zoom的信任與安全團隊。

深入瞭解Zoom的信任與安全團隊如何保障Zoom成為與其他人共同作業的安全場所。