將現有使用者新增至付費帳戶

購買 Zoom 帳戶可讓您的組織使用更多功能，也可以為您的使用者提供授權。 如果您尚未邀請組織中的某些使用者加入您的帳戶，他們可能已透過個人的使用者帳戶來使用 Zoom。 如果您希望這些使用者能享有您帳戶的好處，您將需要邀請他們加入您組織的上層帳戶。 具有付費帳戶的個人使用者如果接受您的邀請，Zoom 將會針對其帳戶中剩餘的訂閱時間進行退費。

新增使用者至付費帳戶的要求

• 管理員或所有者存取權限
• 付費帳戶

如何將 Zoom 使用者新增至您的帳戶

1. 以帳戶擁有者或管理員身份登入Zoom 網路入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 按一下新增使用者。
4. 輸入使用者的詳細資訊，然後按一下新增。
   我們將發送電子郵件邀請使用者加入您的帳戶。您可以按一下使用者管理頁面的Pending區段，檢查邀請是否仍在等待接受。
   注意：電子郵件地址必須已經存在，並且能夠接收外部電子郵件。

如需其他詳細資訊，請瞭解 如何管理 帳戶中的 使用者 。

邀請使用者的最佳做法

• Zoom 強烈建議擁有者與管理員在發出邀請前，先向個別使用者告知，讓他們知道會發生什麼事，以及為何會收到電子郵件。
• 如果您邀請個別授權使用者加入您的付費帳戶成為基本使用者，請注意如果他們接受邀請，這些使用者將失去授權使用者可用的功能，例如錄製到雲端和會議持續時間超過 40 分鐘。必要時，基本使用者可以稍後再指定授權。
• 也可以使用單一登入和關聯網域來新增使用者。
• 如果受邀用戶按比例分配的信用額將轉入您的帳戶，您將收到一封信用額確認電子郵件。如果您的帳戶已啟用自動轉帳功能，此信用額將自動應用於未來的發票上。如果您的帳戶有淨額條款，您可以透過聊天聯絡帳務部，將該信用額用於未結清的發票。

使用者如何接受邀請

1. 每個被邀請到您帳戶的使用者都會收到類似的電子郵件：
   
2. 使用者可按一下超連結，或將超連結貼入到瀏覽器中，藉此接受邀請。
3. 如果用戶是付費帳戶的所有者，他們將能夠選擇是否要將目前訂閱的按比例退款退回到自己的付款方式，或者將按比例退款的信用餘額轉移到他們要加入的新帳戶。
   請注意：您的帳戶餘額顯示的是您帳戶目前的欠款，而不是按比例計算的信用額/退款額。如果您有任何未結清的帳單，將無法加入其他帳戶。
4. 完成上述步驟後，使用者可以跟以前一樣前往 zoom.us 來進行登入。 這位使用者現在已是您組織帳戶的成員。

注意：

• 如果您選擇將退款退回至您的付款方式，退款應在 3-5 個工作日內以您的原始付款方式結算。
• 如果帳戶擁有者被邀請加入帳戶，則帳戶擁有者和帳戶上的所有使用者都將加入該帳戶，包括帳戶可能擁有的管理域之外的任何使用者。如果這些外部使用者在新帳戶中是不需要的，則應在代表整個帳戶接受邀請之前將其解除連結或刪除。
  • 如果帳戶中仍有 Zoom Rooms，則擁有人無法接受邀請，必須在 Zoom Rooms 頁面上 刪除 Zoom Rooms ，擁有人才能接受邀請。
• 如果您之前在嘗試接受新帳戶邀請之前已要求取消帳戶，您會收到通知，需要先移除該取消請求。在您的Billing 頁面上，按一下Reactivate Plan（重新啟動計劃）。重新啟動後，您可以成功接受新帳戶的邀請，這樣做可確保您的計劃未使用部分按比例獲得信用額/退款。
• 接受邀請並加入帳戶後，以下詳細資訊將隨您一同轉移：
  • 您的個人資料詳細資訊 (例如姓名、個人資料圖片和時區)
  • 已安排的會議和網路研討會
  • 雲端錄音
  • 聊天歷史記錄
  • 聯絡人
    注意：個人聯絡人將不會轉移至新帳戶。
  • 設定
    如果設定與您要加入的帳戶上的群組或帳戶設定衝突，則可能會被變更。任何許可證，例如大型會議或網路研討會，將不會轉移，因此這些許可證需要由新帳戶的管理員指定。報告資料也不會傳輸，因此建議他們在接受帳戶邀請之前存取並下載任何需要的報告。雖然 IM 記錄會與使用者一起傳輸且使用者可以存取，但新帳戶的帳戶管理員無法存取加入帳戶前的任何 IM 記錄。
• 使用不同的Vanity URL 加入帳戶時，您的會議和網路研討會 ID 將不受影響，但加入連結會更新為新的 Vanity URL。這會導致使用舊虛擬連結加入的與會者被警告他們加入的會議不再與舊虛擬網址的帳戶相關聯，並可能造成混亂。為了避免這種情況，您可以寄電子郵件給任何來賓，並使用更新的加入 URL 更新行事曆事件，或重新傳送註冊確認電子郵件。