申請專案埠 (美國、加拿大、波多黎各)

專案連接埠可讓您從其他電信業者移動超過 100 個預先存在的號碼到您的 Zoom Phone 帳戶上使用。Project Porting 是指您攜帶超過 100 個號碼。

注意：如果您在移植過程中遇到問題，請參閱我們的常見移植問題及解決方案清單。

申請專案埠的要求（美國、加拿大、波多黎各）

• 帳戶擁有者或管理員權限
• Zoom 電話授權

您需要提供以下資訊：

• 您目前通訊公司的帳號（如適用）
• 如果是無線號碼，請輸入您的 4 位數 PIN 碼（所有無線連接埠都必須輸入）

如果您使用現有的電話與 Zoom Phone，請事先通知 Zoom。如果是的話，您可能需要在攜帶當天聯絡您目前的電信業者來解鎖手機，以便我們可以將其提供給 Zoom Phone。

如何申請專案連接埠（美國、加拿大、波多黎各）

1. 下載並填寫所需的代理書 (LOA)。
   如需填表協助，請參閱填表指南。
2. 下載並填寫所需的專案移植表。
   
   • 如果您要轉接免費電話號碼，請同時填寫Toll-Free LOA。
   • 如果您目前擁有 POC（概念驗證）或試用號碼，並希望在移植完成時交換，請填寫號碼交換表。換入的數字將與換出的數字完全相同。
     注意：目前，主要公司的號碼不能交換。如果您想要更換主線，請註明這一點，團隊會將其作為普通號碼上傳，允許您在移植後進行交換。
3. 請聯絡 Zoom 支援，並遵循下列步驟：
   • 請選擇您的要求類型：選擇Zoom 電話號碼攜帶。
   • 產品：選擇您的產品。
   • 電子郵件地址：輸入您的電子郵件地址，並確保其正確性。
   • 問題類型：選擇新號碼埠。
   • 攜帶國家：選擇「美國」或「加拿大」（若美國/加拿大 TN 都要轉移，請選擇其中之一）。
   • 連接埠編號數量：選擇 100+。
   • 說明：請確認以下詳細資訊，以便順利交易）。
     • Zoom 電話帳號。
     • 與港口相關的注意事項（例如目標港口日期或所涉及的複雜性）。
     • 附件
       • 完成並親筆簽署的 LOA。
       • 與您轉換號碼相關的近期電話帳單（日期最好在最近 30 天內）。
       • 交換表（如適用）。
4. Zoom 團隊成員將審查並確認收到請求。
5. Zoom Phone 及其轉換合作夥伴會向您之前的供應商發出請求，以驗證 LOA 上的資訊。如果接受，Zoom 和之前的提供者會一起啟動待定連接埠。一經核准，您就可以在 Zoom 網路入口網站進行管理。
6. 檢視常見的攜號錯誤，以減少攜號過程中的延誤。