網路研討會的問答 (Q&A) 功能允許觀眾在網路研討會期間提問，也允許嘉賓、聯席主持人和主持人回答他們的問題。 觀眾也可以選擇回答其他觀眾的問題並附議。

網路研討會結束後，您可以產生問答報告，以供進一步分析。

本文介紹如下主題：

• 如何啟用問答
  • 帳戶
  • 群組
  • 使用者
  • 已安排的網路研討會
• 如何編輯問答選項
• 如何在網路研討會期間管理問答

問答的先決條件

• 網路研討會附加功能

注意：依據附議數或最近發佈時間排序已提交問題需要主持人或嘉賓以 5.8.6 或更高版本檢視問答。

如何啟用問答

帳戶

若要為組織中的所有成員啟用問答功能：

1. 以具有帳戶設定編輯權限的擁有者或管理員身分登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽面板中，按一下帳戶管理，然後選取帳戶設定。
3. 選取會議標籤。
4. 在會議中 (進階) 部分下，按一下網路研討會中的問答切換開關，將其啟用或停用。
5. 如果驗證對話方塊顯示，請按一下啟用或停用以驗證變更。
6. (選用) 如果要強制您帳戶中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後再按一下鎖定以確認該設定。

群組

為使用者群組啟用或停用問答功能：

1. 以具有群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組管理。
3. 按一下清單中適用的群組名稱。
4. 按一下會議標籤。
5. 在會議中 (進階) 部分下，按一下網路研討會中的問答切換開關，將其啟用或停用。
6. 如果顯示驗證對話方塊，請按一下啟用或停用以驗證變更。
   注意：如果該選項呈現灰色，則表示其已在帳戶層級鎖定，需要在該層級進行變更。
7. (選用) 如果要強制群組中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定以確認該設定。

使用者

若要啟用或停用問答功能供您自己使用：

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽面板中，按一下設定。
3. 按一下會議標籤。
4. 在會議中 (進階) 部分下，按一下網路研討會中的問答切換開關，將其啟用或停用。
5. 如果顯示驗證對話方塊，請按一下啟用或停用以驗證變更。
   注意：如果該選項呈現灰色，則表示已在群組或帳戶層級鎖定。 您需要聯絡 Zoom 管理員。

已安排的網路研討會

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下網路研討會。
3. 選擇編輯現有的網路研討會或安排新的網路研討會。
4. 在網路研討會選項下，勾選問答。
   注意：如果看不見該選項，表示該選項已在帳戶層級停用，而且您需要聯絡 Zoom 管理員。
5. 按一下排程。

如何編輯問答選項

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下網路研討會。
3. 按一下網路研討會的主題。
   
4. 捲動到頁面底部，然後按一下問答標籤。
5. 按一下編輯以調整下列設定：
   • 允許匿名問題：請勾選此選項，以允許與會者向主持人、聯席主持人和嘉賓傳送問題而不提供名稱。
   • 允許觀眾檢視：勾選您是否希望觀眾能夠檢視僅限已回答的問題或檢視所有問題。
     • 如果您選擇讓觀眾檢視所有問題，則可啟用下列選項：
     • 觀眾可以附議：觀眾可以檢視所有已提交的問題，並為對他們很重要的問題附議。 這樣可以協助向主持人和聯席主持人指出更多觀眾希望得到答案的問題。
     • 觀眾可以評論：觀眾可以檢視所有已提交的問題，並新增其他評論。
6. 按一下儲存。

注意：可在進行中的網路研討會會程期間調整上述設定。

如何在網路研討會期間管理問答