Zoom 支援可能需要取得 Mac 電腦上的當機記錄，才能針對特定問題進一步進行疑難排解。

1. 尋找並按一下桌面右上角的 Spotlight 搜尋圖示。
2. 輸入 Console 然後按 Enter。
3. 選取使用者診斷報告，然後尋找最新的 zoom.us 報告
4. 傳送當機報告給我們，或將之上傳到 Dropbox/Google 雲端硬碟，並在支援票證內傳送連結給我們。