自訂線路按鍵與位置設定

如果您的桌上型話機支援多個線路按鍵，您可以自訂顯示在桌上型話機上的線路按鍵。如果您有多個直撥號碼或共用線路，這項功能會很實用（例如您是 通話委派設定中的受委派者，或您是共用線路群組的成員）。

與您的直撥號碼相關聯的線路按鍵，您可以變更其順序、撥出來電者 ID，以及別名。與您的直撥號碼相關聯的線路按鍵，您可以變更其順序、撥出來電顯示號碼及別名。

在 Zoom Web入口網站中完成線路按鍵自訂後，如果您的桌上型話機支援多個線路按鍵，系統會自動重新啟動桌上型話機以套用變更。

您也可以透過匯入 CSV 來自訂線路按鍵和位置。

深入瞭解支援的桌上型話機功能和Avaya J100 的按鍵與位置管理。

自訂線路按鍵與位置設定的需求

• 包含 Phone 的 Zoom Workplace 授權，或獨立的 Zoom Phone 通話方案。
• 支援多個線路按鍵的桌上型話機

自訂線路按鍵與位置設定的限制

自訂線路按鍵與位置設定有下列限制：

• 目前不支援以數字開頭的別名，且別名必須一律以英文字母開頭。

如何存取線路按鍵設定

管理員

如果您是 Zoom Phone 管理員，可以存取電話使用者的桌上型話機或公共區域電話的線路按鍵設定。

1. 以具有編輯帳戶設定權限的管理員身分登入Zoom Web入口網站。
2. 在右上角，按一下您的個人資料圖片或姓名縮寫，然後按一下「管理中心」。
3. 在側邊選單中，按一下「產品設定」，再按一下「電話系統」，接著按一下「使用者與會議室」。
4. 按一下「使用者」或「公共區域電話」分頁。
5. 按一下電話使用者或公共區域電話的名稱。
6. 按一下 「使用者設定」 或 「設定」 分頁。
7. 在「按鍵與位置」區段中，按一下「檢視」或「編輯」。
8. 按一下「管理按鍵」。

使用者

身為電話使用者，您可以存取自己桌上型話機的線路按鍵設定。

1. 登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角，按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下「設定檔」。
3. 在側邊功能表中，按一下「Zoom Phone」。
4. 按一下「設定」分頁。
5. 在「按鍵與位置」區段中，按一下「檢視」或「編輯」。
6. 按一下「管理按鍵」。

如何自訂線路按鍵

您可以自訂目前的線路按鍵，這些按鍵包含您的直撥電話號碼和共用線路。

1. 以管理員或使用者身分存取線路按鍵設定。
2. 您可以使用下列選項自訂線路按鍵：
   
   • 按鍵：指出電話顯示畫面上實體線路按鈕的位置。按住垂直圓點，  然後拖放以調整線路按鍵順序；或者使用箭頭按鈕， 將每一列在順序中上移或下移一個位置。
   • 按鍵類型：顯示線路按鍵的類型。您只能變更部分線路按鍵類型。
     • BLF（監控）：系統會自動新增用於監控其他電話使用者的線路按鍵。
     • 線路：系統會自動為您擁有的電話號碼，或屬於通話委派設定或共用線路群組的共用線路新增線路按鍵。線路按鍵類型也可用於透過撥出來電顯示號碼手動設定線路。
     • 快速撥號：用於快速撥號的線路鍵。 
     • 通話停駐 或 私人通話停駐：用於使用 用於使用 且無須撥打取回碼的線路按鍵。
       注意：部分AudioCodes 機型與 Yealink 完整支援通話停駐。Poly 裝置僅支援取回通話。
     • BLF：線路鍵用於忙碌燈號區域。
     • Zoom 會議：用於桌上型話機伴隨模式的線路鍵。
     • 群組來電轉接：用於接聽撥入您來電代接群組之來電的線路按鍵。
     • Intercom：用於撥打語音對講電話的線路按鍵。
     • 廣播–標準：設定標準廣播線的行鍵。
     • 廣播—緊急：用於設定緊急廣播線路的線路按鍵。
     • 靜音警報（測試模式）：選取以供測試目的。PSAP 會收到附有測試指示的警報。不會派遣緊急應變人員。
     • 靜音警報（即時模式）：選取以供正式部署。PSAP 會收到即時警報，並派遣緊急應變人員前往指派給該裝置的緊急地址。
       注意：靜音警報功能僅支援指派為公共區域電話的特定電話機。

1. • 按鍵指派：顯示該線路的擁有者、分機號碼（如適用）以及直撥號碼。如果您有多個直撥號碼，與您分機號碼綁定的號碼即為主要號碼。如果您是通話委派設定中的受委派者，您會看到委派者名稱，後面接著 「共享」。如果您是共用線路群組的一員，您會看到群組名稱，後面接著「共享」。
   • 別名（可選）：輸入顯示在電話上的別名。如果您有多個共用線路或直撥電話號碼，別名可讓您更容易辨識線路別名只會顯示在桌上型話機螢幕上，不會影響您的來電顯示。
     注意：輸入自訂別名後，將取代預設別名。別名長度最多可為 32 個字元。
   • 撥出來電顯示號碼（僅適用於屬於直撥電話號碼的線路）：為該線路選取撥出來電顯示號碼。您可以從下列選項中選取：
     注意：您無法變更共用線路的撥出來電顯示號碼。只有電話號碼的擁有者可以變更此設定。
     
     • 與號碼相同：使用 直播訂閱 欄中的號碼作為來電顯示號碼。
     • 公司主要號碼：指派給主要自動總機的號碼。
     • 其他公司號碼：指派給自動總機的電話號碼。
     • 話佇列號碼（通話佇列名稱會顯示在來電顯示號碼旁）：指派給您所屬通話佇列的電話號碼。
     • 隱藏來電顯示：隱藏撥出來電顯示名稱和號碼。
   • 刪除（選用）：移除特定按鍵插槽中已指派的設定，並將其重設為未指派狀態。
     注意：自動新增的 BLF（監控）和線路按鍵類型無法刪除。
2. 按一下「儲存」。
   注意：電話會自動重新啟動以套用變更。電話可能會重新啟動多次。

線路按鍵的預設別名

您電話上的線路按鍵會以下列方式標示：

• 如果您只有一個直撥號碼，或沒有直撥號碼，線路按鍵會顯示您的姓名。
• 如果您有多個直撥號碼，線路按鍵會顯示號碼。
• 如果您是通話委派設定中的受委派者，所有共用線路（屬於委派者的直撥電話號碼）都會顯示該號碼。

如何變更主要號碼

如果您有多個直撥電話號碼，可以變更主要號碼。主要號碼與您的分機號碼共用同一條線路。這表示如果來電者是透過公司主要號碼轉接給您，系統會使用與主要號碼相關聯的線路。

1. 登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在右上角，按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下「設定檔」。
3. 在側邊功能表中，按一下「Zoom Phone」。
4. 按一下「設定」分頁。
5. 在 「按鍵與位置」 區段中，從下拉式選單選取 主要號碼。
   注意：電話會自動重新啟動以套用變更。電話可能會重新啟動多次。