進階聊天加密會以安全的方式傳送 Zoom 使用者之間的聊天訊息。 加密訊息以 TLS 1.2 進階加密標準 (AES) 256 位元演算法加密所有聊天訊息。

本文介紹如下主題：

• 啟用與停用進階聊天加密時的差異
• 啟用進階聊天加密後的限制
• 啟用進階聊天加密
• 加密圖示
• 加密聊天通知

先決條件

• Zoom Desktop Client
  • Windows：4.1.8826.0925 或更高版本
  • macOS：4.1.8826.0925 或更高版本
• Zoom 行動應用程式
  • Android：4.1.8855.0925 或更高版本
  • iOS：4.1.8855.0925 或更高版本

啟用與停用進階聊天加密時的差異

當進階聊天加密啟用時：

• 靜態資料：內容由聊天與會者裝置產生和控制的金鑰進行加密。
• 傳輸中資料：聊天內容的傳輸過程會使用 TLS 進行加密

當進階聊天加密停用時：

• 靜態資料：聊天內容由使用 AWS KMS 的 AWS 伺服器所產生和控制的金鑰進行加密。
• 傳輸中資料：聊天內容的傳輸過程會使用 TLS 進行加密

啟用進階聊天加密後的限制

當您啟用進階聊天加密後，使用者與管理員無法使用下列聊天功能：

使用者

• 傳送 GIF 動畫
• 於右側面板中檢視檔案/影像 (按一下資訊圖示 以顯示此面板)
• 編輯已傳送的訊息
• 在聊天通知內檢視訊息預覽
• 為聊天訊息加上書籤
• 搜尋聊天記錄**
• 使用 URL 查看聊天訊息的連結預覽**
  注意：連結預覽預設為停用，但可由管理員啟用。

管理員

• 檢視聊天記錄內的訊息 (管理員仍然可以查看聊天與會者、檔案名稱和大小，以及訊息最後發出的日期/時間)
• 使用 Web Portal 管理頻道

**注意：連結預覽和聊天記錄搜尋，支援 Windows、macOS、Android 和 iOS 5.8.0 或更高版本。

啟用進階聊天加密

注意：如果您是 2021 年 8 月 21 日以後新註冊 Zoom 帳戶；或是您的帳戶已啟用新的管理員體驗，則聊天群組已與群組合併。 瞭解如何建立群組和變更群組設定。

若要為組織所有成員啟用進階聊天加密：

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽面板中，按一下帳戶管理，然後按一下聊天管理。
3. 按一下聊天設定標籤。
4. 驗證啟用進階聊天加密選項是否已啟用。
   如果設定已停用，按一下切換開關以啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
5. (選用) 如果啟用進階聊天加密，請選取啟用連結預覽核取方塊以啟用連結預覽。
   啟用後，會向傳送或接收含連結的聊天訊息的使用者顯示連結預覽。 本機應用程式將於加密前偵測寄件者訊息內的連結，而預覽將於寄件者與收件者之間共享。 連結預覽功能僅會偵測 URL，而且必須符合 http:// 或 https:// 格式，且後接一個非空白空格。 此功能預設為停用。

使用加密的聊天

啟用進階聊天加密後，Zoom Desktop Client 的聊天和行動應用程式標籤會顯示為鎖定圖示，以指示進階聊天加密已啟用。

使用者打開 Zoom 之前，不會看到加密的聊天。 通知 (包含鎖定螢幕上的通知) 會顯示已收到加密的聊天。