請求或給予遠端控制

遠端控制功能讓您在另一名與會者給您權限後，在 Zoom 會議中控制對方的畫面。您可以請求遠端控制另一名與會者的畫面，其他與會者也可以將控制權給予您。獲得權限後，您可以控制對方的滑鼠與鍵盤，甚至能複製對方畫面上的文字到您的畫面。

如果您需要管理員功能，例如重新啟動另一名與會者的電腦，請參閱遠端支援功能。

注意：如果是使用 Mac OSX，您需要在 Mac 中「協助工具」標籤的安全性與穩私權偏好下給予 Zoom 存取權。深入瞭解安全性與穩私權中的 Zoom 存取權限。

在 Zoom 會議中使用遠端控制功能的要求

適用於 Windows、macOS 或 Linux 的 Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
適用於 iOS（僅適用於 iPad）或 Android 的 Zoom 行動應用程式：全球最低版本或更高版本
您必須是主持人、聯席主持人或嘉賓才可在網路研討會中使用

注意：每次只有一位與會者可以遠端控制另一位與會者的畫面。

如何啟用或停用遠端控制

帳戶

以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
在導覽功能表中，按一下 帳戶管理，然後按一下帳戶設定。
按一下會議標籤。
在會議中（基本版）下，按一下遠端控制的切換開關，以啟用或停用該功能。
如果出現驗證對話方塊，請按一下啟用或停用以驗證變更。
（選用）根據需要選取下列選項旁的核取方塊，然後按一下儲存以確認變更：
- 允許遠端控制使用者分享剪貼簿：在遠端控制時，允許複製的資訊在 Zoom 上共用。
- 允許「自動接受所有請求」：允許自動核准遠端控制請求。此功能僅適用於 Zoom Workplace 應用程式版本 6.1.0 或更高版本的使用者。
（選用）按一下自訂請求以調整終端使用者將看見的請求內容。針對每種支援的語言，您可以調整請求的標題和內文，並嵌入連結。免責聲明預覽已顯示。
（選用）若要防止帳戶中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定以確認設定。

您也可以防止外部使用者在會議中使用遠端控制和遠端支援。找到禁止外部使用者在會議中使用遠端控制和遠端支援設定，然後根據需要選取下列任一核取方塊，並按一下儲存：

防止帳戶使用者的畫面被外部使用者控制
防止外部使用者的畫面在您的內部會議中被控制

群組

以具有群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下群組。
按一下清單中相應的群組名稱。
按一下會議標籤。
在會議中（基本版）下，按一下遠端控制的切換開關，以啟用或停用該功能。
如果出現驗證對話方塊，請按一下啟用或停用以驗證變更。
注意：如果該選項呈現灰色，則表示其已在帳戶層級鎖定，需要由帳戶管理員在該層級進行變更。
（選用）根據需要選取下列選項旁的核取方塊，然後按一下儲存以確認變更：
- 允許遠端控制使用者分享剪貼簿：在遠端控制時，允許複製的資訊在 Zoom 上共用。
- 允許「自動接受所有請求」：允許自動核准遠端控制請求。此功能僅適用於 Zoom Workplace 應用程式版本 6.1.0 或更高版本的使用者。
（選用）按一下自訂請求以調整終端使用者將看見的請求內容。針對每種支援的語言，您可以調整請求的標題和內文，並嵌入連結。免責聲明預覽已顯示。
（選用）若要防止群組中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定以確認設定。

防止群組成員的畫面被外部使用者控制
防止外部使用者的畫面在您的內部會議中被控制

使用者

登入 Zoom Web 入口網站。
在導覽功能表中，按一下設定。
按一下會議標籤。
在 會議中（基礎版）下，按一下遠端控制的切換開關，以啟用或停用該功能。
如果出現驗證對話方塊，按一下啟用或停用以驗證變更。
注意：如果該選項呈現灰色，則表示其已在帳戶或群組層級鎖定，需要由帳戶管理員在該層級進行變更。
（選用）根據需要選取下列選項旁的核取方塊，然後按一下儲存以確認變更：
- 允許遠端控制使用者分享剪貼簿：在遠端控制時，允許複製的資訊在 Zoom 上共用。
- 允許「自動接受所有請求」：允許自動核准遠端控制請求。此功能僅適用於 Zoom Workplace 應用程式版本 6.1.0 或更高版本的使用者。

防止我的畫面被外部使用者控制
防止來賓使用者的畫面在您的會議中被控制

如何使用遠端控制

Windows | macOS | Linux

請求遠端控制（Windows 和 macOS）

Windows 和 macOS 使用者可以向正在分享畫面的主持人或另一個與會者請求遠端控制。如果您在 Linux 裝置上加入會議，則無法請求遠端控制，必須由他人授予您。

檢視其他與會者的畫面分享時，在會議視窗頂端按一下其畫面分享標籤上的更多圖示。
注意：此標籤通常標記為「[名字] 的畫面」。
按一下請求遠端控制。
注意：如果您未看到此選項，該選項可能已在 Zoom Web 入口網站中停用，或該人員未分享支援的項目。例如，畫面分享 Zoom Doc 不支援遠端控制功能。
按一下請求以確認。
分享畫面的人將會收到通知，詢問他們是否希望允許您控制其畫面。如果他們核准該請求，您將擁有遠端控制權限，可以檢視他們的畫面並與之互動，還可以安裝軟體或變更設定。
在分享畫面中按一下即可開始控制與會者的畫面。
會議視窗上方的畫面分享標籤的名稱將會更新為 控制 [名字] 的畫面。
（選用）若要停止遠端控制，請再次按一下位於畫面分享標籤上的更多圖示，然後選取停止遠端控制。
注意：如果其他與會者請求並獲得對您的畫面進行遠端控制，則第一個與會者的遠端控制權限將撤銷。

核准或拒絕遠端控制請求

當其他與會者要求遠端控制您分享的畫面時，您會收到一個彈出通知，指出要求遠端控制您電腦的使用者。

請檢閱彈出通知中的文字。
（選用）選取核取方塊以確認您認識且信任該使用者。
注意：如果要核准該請求，則必須這樣做。
按一下核准或拒絕。

將遠端控制權給予其他與會者

在分享畫面時，您可將遠端控制權給予會議中的其他與會者。如果與會者使用的是 iPad 或 Android 裝置，他們可以使用自己的行動裝置遠端控制您的畫面。

在畫面分享時，在浮動工具列中按一下遠端控制圖示。
注意：如果您未看到遠端控制選項，請按一下更多圖示，然後按一下 遠端控制。如果您還是看不到遠端控制選項，可能是在 Zoom Web 入口網站中已停用，或是您分享的內容不支援遠端控制功能，例如 Zoom Doc。
在將滑鼠/鍵盤的控制權授與下，選取您要給予遠端控制權的與會者。
該與會者將收到通知，得知他們可以控制您的畫面，並指示可在已分享畫面的任一處按一下來開始控制。
（選用）按一下下列遠端控制選項，以啟用或停用這些選項：
- 自動接受所有請求：如果啟用，與會者在請求遠端控制您分享的畫面時將繞過核准流程。
  注意：此功能僅適用於 Zoom Workplace 應用程式版本 6.1.0 或更高版本的使用者。
- 分享剪貼簿：如果啟用，允許擁有遠端控制權的與會者從您的剪貼簿複製文字。
若要重新取得控制權，請執行下列任一動作：
- 按一下畫面上的任何位置。其他使用者仍可在自己的畫面上按一下，以重新開始遠端控制。
- 在浮動工具列中，按一下 遠端控制圖示，然後按一下停止遠端控制以重新取得控制權，且不允許其他與會者再次啟動遠端控制。
- 在浮動工具列中，按一下停止分享以停止分享畫面，這也會停止遠端控制。

Android | iOS

使用 Zoom 桌面應用程式分享畫面的與會者只能給予您遠端控制權。如您是從 iPad 或 Android 裝置加入會議，則無法請求或給予遠端控制權，必須由與會者給予。

注意：iPhone 不支援遠端控制。

在與會者給予您控制權後，只要點按遠端圖示即可開始遠端控制。
使用以下功能來控制與會者的畫面：
- 要輸入文字，請點按鍵盤圖示。
- 滑鼠圖示顯示滑鼠游標的位置。點按並拖曳滑鼠可移動游標。
  - 單指點擊畫面相當於按一下滑鼠
  - 單指點兩下畫面相當於按兩下滑鼠
  - 單指長按畫面相當於按一下滑鼠右鍵
  - 雙指撥動控制上下捲動
  - 雙指捏合控制放大和縮小

提示：與會者分享畫面時，以橫向方式使用行動裝置可更便於瀏覽。