管理兩步驟驗證

兩步驟驗證是一個兩步驟的登入程序，除了主要的 Zoom 登入之外，還需要使用者透過工作電子郵件（電子郵件和密碼）登入類型從行動應用程式、電話或簡訊取得一次性代碼。如此一來，提供了額外的安全層級，因為使用者必須存取手機才能登入 Zoom Web 入口網站、桌面應用程式、行動應用程式或 Zoom Room。

管理員可以為使用者啟用兩步驟驗證，要求他們設定並使用兩步驟驗證。如果使用者無法存取其驗證器應用程式或已驗證的裝置，管理員也可以重設現有的兩步驟驗證設定。

注意：如果雙因素驗證遭到停用，使用工作電子郵件登入的使用者在 Zoom 偵測到來自不同國家或裝置的異常登入時，需輸入傳送至其電子郵件的時間限制一次性密碼（OTP）。

兩步驟驗證的要求

啟用兩步驟驗證

設定並使用兩步驟驗證

目錄

如何啟用兩步驟驗證（管理員）

您可以為帳戶中所有使用者、具有特定角色的使用者或特定群組中的使用者啟用兩步驟驗證。

  1. 以管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中，按一下進階，然後按一下安全性。
  3. 在安全性下，按一下使用兩步驟驗證登入切換開關，以啟用或停用。
  4. 如果出現驗證對話方塊，按一下啟用或停用確認變更。
  5. 選取下列選項之一以指定要啟用兩步驟驗證的使用者：
  6. 如果指定了使用者角色或群組，請按一下儲存以確認變更。
    注意：您可以與使用者分享設定兩步驟驗證的說明。
  7. 在 認證方法下，啟用或停用以下其中一種驗證方法。
  8. 按一下儲存以套用您的變更。

重設使用者的兩步驟驗證

如果使用者遺失了兩步驟驗證設定的存取權限，您可以重設目前的兩步驟驗證設定。例如，放錯裝置、解除安裝兩步驟驗證應用程式，或從兩步驟驗證應用程式移除 Zoom。

  1. 以管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中，按一下進階，然後按一下安全性。
  3. 在安全性下，按一下重設兩步驟驗證。
    此時會出現一個彈出視窗。
  4. 在視窗中，輸入您要重設的電子郵件地址或使用者名稱。
    注意：所有選取之使用者的配置都將會重設。
  5. 輸入您的密碼以重設兩步驟驗證。
  6. 按一下針對 ___ 位使用者重設以確認。

如何從個人檔案頁面開啟和關閉兩步驟驗證（使用者）

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中，按一下設定檔。
  3. 在登入下，於兩步驟 驗證右側，執行下列動作：
  4. 請輸入密碼以開啟或關閉兩步驟驗證。
  5. 若出現驗證對話方塊，請按一下下一步啟用兩步驟驗證，或按一下關閉停用兩步驟驗證。

如何設定兩步驟驗證（使用者）

如果您的 Zoom 管理員已為您啟用兩步驟驗證，您必須在登入 Zoom 入口網站時設定兩步驟驗證。

  1. 在管理員啟用兩步驟驗證後，請登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 選取驗證應用程式或簡訊作為您的驗證方法。
  3. 請根據您選取的內容，參閱以下其中一個部分：

透過驗證應用程式設定兩步驟驗證

您可以使用任何支援時間限制一次性密碼（TOTP）通訊協定的應用程式，包括Google Authenticator（Android/iPhone）和Authenticator（Windows Phone 7）。

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中，按一下設定檔。
  3. 在登入下方的兩步驟驗證區段中，於驗證應用程式右方，按一下設定。
  4. 輸入您的密碼以開啟兩步驟驗證。
  5. 按一下下一步。
  6. 掃描下方的QR代碼，以在您選擇的驗證器應用程式上註冊帳戶。
    這套兩步驟驗證應用程式會產生一個 6 位數的一次性代碼。
  7. 按一下下一步。
  8. 輸入 6 位數代碼，然後按一下驗證。
    Zoom 會顯示一組復原碼。如果您遺失了行動裝置，可以使用復原碼而不是生成的 6 位數代碼登入。
    注意：如果您無法驗證代碼。按一下返回 以再次顯示 QR 代碼。
  9. 按一下下載或列印以儲存復原碼。每個復原碼只能使用一次。
  10. 按一下完成。

透過簡訊設定兩步驟驗證

Zoom 將會傳送包含一次性驗證碼的簡訊給您，而您可用它來登入帳戶。

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中，按一下設定檔。
  3. 在登入下，於兩步驟驗證區段中的電話右方，按一下設定。
  4. 輸入您的密碼以開啟兩步驟驗證。
  5. 選取您電話號碼的國家/地區代碼。
  6. 輸入您將收到兩步驟驗證碼的電話號碼。
    注意：請勿輸入任何連字號。
  7. 在透過下列方式傳送驗證碼下，選取簡訊（SMS）或電話。
  8. 按一下傳送代碼。
    Zoom 將會傳送一個 6 位數的一次性代碼到您的號碼。
  9. 收到 Zoom 傳送的簡訊或電話後，請在 Zoom Web 入口網站中輸入代碼。
  10. 按一下驗證。
    Zoom 會顯示一組復原碼。如果您遺失了行動裝置，可以使用復原碼而不是生成的 6 位數代碼登入。
    注意：如果您無法驗證代碼。按一下返回，然後再試一次。
  11. 按一下下載或列印以儲存復原碼。每個復原碼只能使用一次。
  12. 按一下完成。

如何使用兩步驟驗證登入（使用者）

使用驗證器應用程式

  1. 登入Zoom Web入口網站、桌面應用程式、行動應用程式或 Zoom Room。
  2. 輸入您的密碼。
  3. 存取您的驗證應用程式以接收驗證碼。
  4. 輸入驗證器應用程式中的代碼。
  5. 按一下驗證。

使用電話驗證

  1. 登入Zoom Web入口網站、桌面應用程式、行動應用程式或 Zoom Room。
  2. 輸入您的密碼。
  3. 選取下列其中一種電話驗證方式：
  4. 輸入您從電話或簡訊中收到的驗證碼。
  5. 按一下驗證。

如何使用兩步驟驗證復原碼登入（使用者）

如果您無法再存取您的兩步驟驗證碼（例如，您遺失了裝置、解除安裝了您的兩步驟驗證應用程式，或從兩步驟驗證應用程式中移除了 Zoom），則可以使用在設定兩步驟驗證時取得的復原碼來登入。

注意：您也可以聯絡管理員，重設您的兩步驟驗證設定。您登入 Zoom Web入口網站、桌面應用程式或行動應用程式時，系統會再次提示您設定兩步驟驗證。

  1. 登入Zoom Web入口網站、桌面應用程式、行動應用程式或 Zoom Room。
  2. 輸入您的密碼。
  3. 在頁面底部，按一下嘗試另一種方法。
  4. 按一下復原碼。
  5. 輸入您在設定過程中獲得的其中一個復原碼。
    注意：每個復原碼只能使用一次。
  6. 按一下驗證以登入。
  7. （選用）如果您遺失了兩步驟驗證裝置的存取權限，請編輯現有的兩步驟驗證設定來新增新裝置。

如何編輯您的兩步驟驗證設定（使用者）

設定兩步驟驗證後，如果要移除裝置、在另一部裝置上設定兩步驟驗證或檢視復原碼，您可以編輯現有設定。

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中，按一下 設定檔。
  3. 在登入的兩步驟驗證區段中，使用這些選項在新裝置上設定兩步驟驗證，或移除現有設定：