設定和使用雙因素驗證(2FA)

概觀

雙因素驗證(2FA)是一個使用兩步驟驗證進行登入的過程，除了主要的Zoom登入外，還需要輸入行動應用程式或簡訊中的一次性代碼。由於使用者需要存取手機才能登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端、行動應用程式或Zoom Room，因此提供了額外的安全保護。

管理員可以為使用者啟用雙因素驗證，要求他們設定並使用雙因素驗證。如果使用者無法再存取雙因素驗證應用程式，管理員還可以重置現有雙因素驗證設定。

本文主要介紹：

• 啟用雙因素驗證（管理員）
• 為使用者重置雙因素驗證
• 設定雙因素驗證（使用者）
• 使用雙因素驗證登入（使用者）
• 使用雙因素驗證恢復代碼登入（使用者）
• 編輯雙因素驗證設定（使用者）

先決條件

啟用雙因素驗證

• 帳戶擁有者或管理員權限

設定並使用雙因素驗證

• 可以接收簡訊的電話號碼；或者
• Android或iOS裝置，且裝有支援基於時間的一次性密碼(TOTP)協定的雙因素驗證應用程式。建議使用以下應用程式：
  
  • Google Authenticator (Android、iOS)
  • Microsoft Authenticator (Android、iOS、Windows)
  • FreeOTP (Android、iOS)
• 適用於Windows、macOS或Linux的Zoom桌面用戶端（5.2.2或更高版本）
• 適用於Windows或macOS的針對會議室的Zoom Rooms（5.2.1或更高版本）

啟用雙因素驗證（管理員）

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導航功能表中，點擊「進階」，然後點擊「安全性」。
3. 確保已啟用「使用雙因素驗證登入」選項。
4. 選擇以下一個選項，以便為指定使用者啟用雙因素驗證：
   
   • 您帳戶中的所有使用者：為該帳戶中的所有使用者啟用雙因素驗證。
   • 具有指定角色的使用者：為具有指定角色的角色啟用雙因素驗證。點擊鉛筆圖示，選擇角色，然後點擊「確定」。
   • 指定群組中的使用者：為指定群組中的使用者啟用雙因素驗證。點擊鉛筆圖示，選擇群組，然後點擊「確定」。
5. 點擊「儲存」。
   

   注意：您可以與使用者共用設定雙因素驗證的說明。

為使用者重置雙因素驗證

如果使用者無法再存取雙因素驗證應用程式，您還可以重置現有雙因素驗證設定。例如，遺失裝置、已卸載雙因素驗證應用程式或將Zoom從雙因素驗證應用程式中刪除。

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導航功能表中，點擊「使用者管理」，然後點擊「使用者」。
3. 點擊您要為其重置雙因素驗證的使用者旁邊的「編輯」。
4. 在「雙因素驗證」部分中，點擊「重置」。
   

   下次使用者登入Zoom時，系統將提示他們在Web入口網站中重新設定雙因素驗證。

設定雙因素驗證（使用者）

如果您的Zoom管理員已為您啟用了雙因素驗證(2FA)，則您在首次登入Zoom入口網站時需要設定雙因素驗證。

1. 在管理員啟用雙因素驗證後，登入Zoom Web入口網站。
2. 選擇「驗證應用程式」或「簡訊」作為您的驗證方法。
3. 根據您選擇的內容，按照以下一種步驟操作：

驗證應用程式

1. 在您的行動裝置上打開雙因素驗證應用程式。
2. 點擊選項以掃描QR代碼。找到相機或QR代碼圖示。
3. 在Zoom Web入口網站上掃描QR代碼。
   

   雙因素驗證應用程式將生成一個6位數的一次性代碼。

4. 點擊「下一步」。
5. 輸入6位代碼，然後點擊「驗證」。
   Zoom將顯示恢復代碼清單。如果您弄丟了移動裝置，則可以使用恢復碼而不是生成的6位代碼登入。
   

   注意：如果您無法驗證代碼。請點擊「返回」以重新顯示QR代碼。

6. 點擊「下載」或「列印」以存儲恢復代碼。每個恢復代碼只能使用一次。
7. 點擊「完成」。

簡訊

1. 為您的電話號碼選擇國家/地區代碼。
2. 輸入用於接收雙因素驗證代碼的電話號碼。請勿輸入任何連字號。
3. 點擊「傳送代碼」。
   

   Zoom會向您的電話號碼傳送一個6位數的一次性代碼。

4. 打開Zoom傳送的簡訊。
5. 複製簡訊中的代碼，然後將其粘貼到Zoom Web入口網站。
6. 點擊「驗證」。
   Zoom將顯示恢復代碼清單。如果您弄丟了移動裝置，則可以使用恢復碼而不是生成的6位代碼登入。
   

   注意：如果您無法驗證代碼。請點擊「返回」，然後重試。

7. 點擊「下載」或「列印」以存儲恢復代碼。每個恢復代碼只能使用一次。
8. 點擊「完成」。

使用雙因素驗證登入（使用者）

1. 登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端、行動應用程式或Zoom Room。
   如果使用簡訊設定雙因素驗證，請點擊「傳送代碼」。
   

   Zoom會詢問雙因素驗證應用程式生成的代碼，或使用簡訊傳送給您的代碼。

2. 打開手機上的雙因素驗證應用程式，或檢視Zoom傳送的簡訊。
3. 輸入雙因素驗證應用程式或簡訊中顯示的6位元代碼。
4. 點擊「驗證」。

使用雙因素驗證恢復代碼登入（使用者）

如果您已無法存取雙因素驗證代碼（例如，遺失裝置、已卸載雙因素驗證應用程式或將Zoom從雙因素驗證應用程式中刪除），則可以使用設定雙因素驗證時獲得的恢復代碼登入。

注意：您還可以聯繫管理員以重置雙因素驗證設定。登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端或行動應用程式時，系統將提示您重新設定雙因素驗證。

1. 登入Zoom Web入口網站、桌面用戶端、行動應用程式或Zoom Room。
2. 點擊「輸入恢復代碼」或「改為輸入恢復代碼」。
3. 輸入您在設定過程中獲得的一個恢復代碼。每個恢復代碼只能使用一次。
4. 點擊「驗證」以登入。
5. （可選）如果您無法再存取雙因素驗證裝置，請編輯現有雙因素驗證設定以新增新裝置。

編輯雙因素驗證設定（使用者）

設定雙因素驗證後，如果要刪除裝置、在另一台裝置上設定雙因素驗證或檢視恢復代碼，則可以編輯現有設定。

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導航功能表中，點擊「設定檔」。
3. 在「雙因素驗證」部分中，使用以下選項在新裝置上設定雙因素驗證或刪除現有設定：

• 驗證應用程式
  
  • 設定：使用支援的雙因素驗證應用程式設定雙因素驗證。僅當您未使用雙因素驗證應用程式的現有雙因素驗證設定時，此選項才可見。
  • 變更裝置：使用支援的雙因素驗證應用程式重新設定雙因素驗證。僅當您已有使用雙因素驗證應用程式的雙因素驗證設定時，此選項才可見。
  • 刪除裝置：刪除使用雙因素驗證應用程式的現有雙因素驗證設定。
• 簡訊
  
  • 設定：使用可以接收簡訊的電話號碼設定雙因素驗證。僅當您沒有使用簡訊的現有雙因素驗證設定時，此選項才可見。
  • 刪除電話：刪除使用簡訊的現有雙因素驗證設定。
• 恢復代碼：點擊「檢視代碼」以檢視恢復代碼清單。