概觀
您可以將使用者從您的 Zoom 帳戶中刪除、停用，或取消連結。
- 停用使用者後，使用者將無法登入 Zoom 帳戶或使用任何功能。
- 取消連結使用者後，使用者將擁有自己的基礎版免費 Zoom 帳戶。 這個帳戶將不會與您的帳戶相關聯，且使用者將能自行購買授權。 您可以在取消關聯之前，將使用者的資料 (會議、網路研討會與雲端錄製內容) 轉移給另一位使用者。
- 刪除使用者會從 Zoom 中永久移除使用者，包括他們的設定、會議、網路研討會及錄製內容。您可以在刪除之前，將使用者的資料 (會議、網路研討會與雲端錄製內容) 轉移給另一位使用者。 使用個人會議 ID 安排的會議無法轉移。
本文介紹如下主題：
先決條件
- 若要移除的使用者為管理員，則需要帳戶擁有者權限
- 若要移除的使用者為成員，則需要帳戶擁有者或管理員權限
將管理員轉為成員
您必須先將管理員轉為成員，才能將該使用者從您的帳戶中移除，或停用該使用者。 如果使用者已經是成員，您不需要進行這些步驟。 您必須是帳戶擁有者才能將管理員轉為成員。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 搜尋使用者。
- 按一下使用者名稱旁的編輯。
- 將使用者角色從管理員變更為成員。
- 按一下儲存
。
您現在可以查看以下的任何部分，瞭解如何停用、取消連結或刪除使用者。
停用使用者
停用使用者後，將會移除與該使用者相關聯的所有授權。 這將會讓使用者無法登入 Zoom 帳戶。 對於停用的使用者，您稍後可將其重新啟用。 雖然會移除授權，但仍會保留設定。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 搜尋您要停用並移除其功能的使用者。
- 按一下右側欄中的更多圖示 (...)。
- 選擇停用。
使用者若嘗試登入，則會收到訊息，告訴他們帳戶已停用。
啟用先前停用的使用者
- 登入 Zoom Web Portal。
- 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 搜尋使用者。
- 按一下右側欄中的啟用。
注意：您將需要重新指派使用者在停用前擁有的任何授權。
將使用者與您的帳戶取消連結
將使用者與您的帳戶取消連結後，使用者將保有 Zoom 帳戶，包含帳戶中的現有設定、會議、網路研討會及雲端錄製內容，前提是這些內容並未轉移給另一位使用者，而且取消連結後已套用所需的授權。 與您的帳戶取消連結後，使用者將需要為新的帳戶購買所需的授權。
注意：如果您的帳戶上有託管的網域，您將無法取消連結電子郵件地址屬於其中一個託管網域的使用者。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 搜尋您想要移除的使用者。
- 按一下右側欄中的更多圖示 (...)。
- 按一下與帳戶取消連結。
- (選用) 如果您想要將會議、網路研討會及雲端錄製內容轉移給另一位使用者，請按一下適用的核取方塊。 如要轉移雲端錄製內容，接收的電子郵件地址須為具有授權的使用者；如要轉移網路研討會，其則需具有 Webinar 授權。
- 按一下轉移資料並取消關聯或立即取消關聯，且不要轉移資料。
這位使用者現在將擁有自己的 Zoom 帳戶。 他們可以視需要自行購買授權。
刪除使用者
刪除使用者會從 Zoom 中永久刪除使用者及其資料。 他們如果仍然可以使用同一個電子郵件地址，則能利用該地址建立新的 Zoom 帳戶。 您可以在刪除之前，先將會議、網路研討會與雲端錄製內容轉移給另一位使用者，不過如果不轉移，則會永久刪除。 使用個人會議 ID 安排的會議無法轉移。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 搜尋您想要移除的使用者。
- 按一下右側欄中的更多圖示 (...)。
- 按一下刪除。
- (選用) 如果您想要將會議、網路研討會及雲端錄製內容轉移給另一位使用者，請按一下適用的核取方塊。 如要轉移雲端錄製內容，接收的電子郵件地址須為具有授權的使用者；如要轉移網路研討會，其則需具有 Webinar 授權。
- 按一下轉移資料並刪除或立即刪除，且不要轉移資料。
注意：您帳戶中的 Zoom Rooms 也會顯示為使用者。 這類使用者無法透過使用者頁面刪除，而是必須從 Zoom Rooms 頁面直接刪除 Zoom Room 本身。 刪除 Zoom Room 後，相關聯的使用者也會一併刪除。