將使用者從帳戶中移除

概觀

您可以將使用者從您的 Zoom 帳戶中刪除、停用，或取消連結。

• 停用使用者後，使用者將無法登入 Zoom 帳戶或使用任何功能。
• 取消連結使用者後，使用者將擁有自己的基礎版免費 Zoom 帳戶。 這個帳戶將不會與您的帳戶相關聯，且使用者將能自行購買授權。 您可以在取消關聯之前，將使用者的資料 (會議、網路研討會與雲端錄製內容) 轉移給另一位使用者。
• 刪除使用者會從 Zoom 中永久移除使用者，包括他們的設定、會議、網路研討會及錄製內容。您可以在刪除之前，將使用者的資料 (會議、網路研討會與雲端錄製內容) 轉移給另一位使用者。 使用個人會議 ID 安排的會議無法轉移。

本文介紹如下主題：

• 將管理員轉為成員
• 停用使用者
• 啟用先前停用的使用者
• 將使用者與您的帳戶取消連結
• 刪除使用者

先決條件

• 若要移除的使用者為管理員，則需要帳戶擁有者權限
• 若要移除的使用者為成員，則需要帳戶擁有者或管理員權限

將管理員轉為成員

您必須先將管理員轉為成員，才能將該使用者從您的帳戶中移除，或停用該使用者。 如果使用者已經是成員，您不需要進行這些步驟。 您必須是帳戶擁有者才能將管理員轉為成員。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 搜尋使用者。
4. 按一下使用者名稱旁的編輯。
5. 將使用者角色從管理員變更為成員。
6. 按一下儲存
   。

您現在可以查看以下的任何部分，瞭解如何停用、取消連結或刪除使用者。

停用使用者

停用使用者後，將會移除與該使用者相關聯的所有授權。 這將會讓使用者無法登入 Zoom 帳戶。 對於停用的使用者，您稍後可將其重新啟用。 雖然會移除授權，但仍會保留設定。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 搜尋您要停用並移除其功能的使用者。
4. 按一下右側欄中的更多圖示 (...)。
5. 選擇停用。
   
   使用者若嘗試登入，則會收到訊息，告訴他們帳戶已停用。
   

啟用先前停用的使用者

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 搜尋使用者。
4. 按一下右側欄中的啟用。
   注意：您將需要重新指派使用者在停用前擁有的任何授權。

將使用者與您的帳戶取消連結

將使用者與您的帳戶取消連結後，使用者將保有 Zoom 帳戶，包含帳戶中的現有設定、會議、網路研討會及雲端錄製內容，前提是這些內容並未轉移給另一位使用者，而且取消連結後已套用所需的授權。 與您的帳戶取消連結後，使用者將需要為新的帳戶購買所需的授權。

注意：如果您的帳戶上有託管的網域，您將無法取消連結電子郵件地址屬於其中一個託管網域的使用者。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 搜尋您想要移除的使用者。
4. 按一下右側欄中的更多圖示 (...)。
5. 按一下與帳戶取消連結。
   
   
6. (選用) 如果您想要將會議、網路研討會及雲端錄製內容轉移給另一位使用者，請按一下適用的核取方塊。 如要轉移雲端錄製內容，接收的電子郵件地址須為具有授權的使用者；如要轉移網路研討會，其則需具有 Webinar 授權。
7. 按一下轉移資料並取消關聯或立即取消關聯，且不要轉移資料。
   這位使用者現在將擁有自己的 Zoom 帳戶。 他們可以視需要自行購買授權。

刪除使用者

刪除使用者會從 Zoom 中永久刪除使用者及其資料。 他們如果仍然可以使用同一個電子郵件地址，則能利用該地址建立新的 Zoom 帳戶。 您可以在刪除之前，先將會議、網路研討會與雲端錄製內容轉移給另一位使用者，不過如果不轉移，則會永久刪除。 使用個人會議 ID 安排的會議無法轉移。

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 按一下使用者管理，然後按一下使用者。
3. 搜尋您想要移除的使用者。
4. 按一下右側欄中的更多圖示 (...)。
5. 按一下刪除。
   
   
6. (選用) 如果您想要將會議、網路研討會及雲端錄製內容轉移給另一位使用者，請按一下適用的核取方塊。 如要轉移雲端錄製內容，接收的電子郵件地址須為具有授權的使用者；如要轉移網路研討會，其則需具有 Webinar 授權。
7. 按一下轉移資料並刪除或立即刪除，且不要轉移資料。

注意：您帳戶中的 Zoom Rooms 也會顯示為使用者。 這類使用者無法透過使用者頁面刪除，而是必須從 Zoom Rooms 頁面直接刪除 Zoom Room　本身。 刪除 Zoom Room 後，相關聯的使用者也會一併刪除。