從 2020 年 5 月 30 日開始，所有 Zoom 使用者必須操作 5.0 以上的版本才能加入任何會議，因為所有 Zoom 會議將完全啟用 GCM 加密。此亦適用於 Zoom Rooms。
如果無法在 5 月 30 日之前更新該怎麼辦？
如果無法在 5 月 30 日之前更新到用戶端版本 5.0，則可以從網頁用戶端或 iOS 或 Android 上的行動應用程式加入會議。網頁用戶端與桌面用戶端和行動應用程式提供許多相同的會議和網路研討會功能。
什麼是 GCM？
GCM (Galois/Counter Mode) 是一種經過身份驗證的加密演算法，除了保密性之外，還提供數據完整性，並因優異的效能而被廣泛使用。Zoom 已在會議中使用 ECB 從 AES-256 加密轉移到 AES-256-GCM。
這將會如何影響 Zoom 政府解決方案的客戶？
如果 Zoom 用戶端是由內部 IT 團隊管理，則 Zoom 政府解決方案的客戶會得到相同的體驗，系統會提示其升級或透過網頁瀏覽器加入會議。
我需要是付費使用者才能使用 GCM 加密嗎？
不需要，所有帳戶將在 5 月 30 日啟用後使用 GCM 加密。
我需要進行其他任何變更嗎？
不需要，更新 Zoom 後，即可正常繼續加入 Zoom 會議和網路研討會。
我可以選擇退出 GCM 嗎？
不可以，這是 Zoom 後端所有帳戶必須進行的變更。
這對透過電話撥入我的會議的使用者有何影響？
使用者可以繼續透過電話撥入會議以獲取音訊，完全不需要進行其他任何變更。
這對我的 Zoom Rooms 有何影響？
Zoom Rooms 也需要更新到 5.0 或更高版本。管理員可以使用 Zoom 管理員入口網站升級 Zoom Rooms。請參閱完整指示。
我的公司尚未升級 Zoom Rooms，現在我無法加入會議。我該怎麽辦？
必須由管理員升級 Zoom Rooms，才能加入 GCM 會議。您可以使用 Zoom 桌面用戶端、行動應用程式或網頁用戶端在個人裝置 (筆記型電腦或行動裝置) 上加入會議。
這對我的會議室連線器 (CRC) 會議室有何影響？
Zoom 會議室連接器 (CRC) 會議室將不需要採取任何動作，因為此變更不會影響第三方裝置加密。Zoom 正在升級雲端代管的會議室連接器，以確保在 5 月 3 日之前與所有 GCM 會議相容。
這對我的本地裝置有何影響？
使用自我託管的會議室或錄製連接器的客戶需要在 5 月 30 日之前將伺服器軟體升級到新版本。另請注意，從 5 月 30 日起，Zoom 將不再支援 2019 年 9 月之前發佈的舊版會議連接器。會議連接器的最低支援版本為 4.5.201900.0926。
我收到訊息「您的 Zoom 應用程式是由您的 IT 管理員管理。請聯絡您的 IT 管理員請求更新。」如何更新？