2022 年 6 月：全新管理員體驗

在全新管理員體驗中，Zoom 會將聊天設定移至帳戶設定，並將使用者群組和聊天群組合併至一個集中的位置。 這可讓您從一個位置方便地管理帳戶設定、群組、群組設定和聯絡人。 先前，您必須分別管理「使用者群組」和「聊天群組」。

重要：自 2022 年 6 月 1 日起，我們的工程團隊將針對所有帳戶開始移轉並啟用全新管理員體驗。 移轉過程中不會停機，但是您帳戶啟用全新管理員體驗的日期可能會有所不同。 完成後，帳戶擁有者將收到一封電子郵件。 如果您的帳戶尚未啟用全新管理員體驗，請參閱舊版體驗的使用者群組與聊天群組文章。

本文介紹如下主題：

• 啟用全新管理體驗前的重要資訊
• 啟用全新管理員體驗時看到的內容
• 主要變更摘要
  • 「聊天群組」已與「使用者群組」合併。
  • 「聊天群組可見性」設定已移至「聯絡人」
  • 「聊天群組隱私權」設定已移至「聯絡人」
  • 「頻道」已移至「聊天管理」
  • 「聊天設定」已移至「帳戶設定」
  • 使用者群組的全新「Zoom Chat」標籤
  • 「聊天記錄」已移至「報告」
  • 「角色管理」重新命名為「角色」
• 聊天設定限制

使用全新管理員體驗的先決條件

• 付費 Zoom 帳戶
• 帳戶擁有者或管理員權限
• 檢視和編輯對群組和聯絡人權限的存取 (在角色管理中)

啟用全新管理體驗前的重要資訊

• 當您啟用全新管理員體驗時，任何為聊天群組建立的 SAML 映射規則都會被移除。
• 切換成新版本後，就無法將帳戶還原為舊版體驗。

啟用全新管理員體驗時看到的內容

如果可用，帳戶擁有者會收到產品內導覽。 自 2022 年 6 月 1 日起，我們的工程團隊將針對所有帳戶開始移轉並啟用全新管理員體驗。

主要變更摘要

以下各節重點介紹了相較於舊版體驗，全新管理員體驗推出的主要變化。

「聊天群組」已與「使用者群組」合併。

聊天群組頁面已與使用者群組合併，且在全新管理員體驗中顯示為群組。

在「群組」頁面中，先前的聊天群組會在其群組名稱旁附加 (原先為聊天群組) 以供參考。 您隨時可以更新群組名稱。 舊聊天群組中的 Zoom Chat 設定將依原設定套用於新使用者群組。

此外，如果先前的聊天群組和使用者群組的群組名稱以及成員完全相同，則這些群組會被合併 (以避免群組重複)。 您在「群組」頁面只會看到一個群組。

深入瞭解建立群組和變更群組設定。

「聊天群組可見性」設定已移至「聯絡人」

使用聯絡人頁面管理來管理 Desktop Client 和行動應用程式中聯絡人窗格上的使用者與群組的可見性。

深入瞭解聯絡人的可見性設定。

「聊天群組隱私權」設定已移至「聯絡人」

使用聯絡人頁面決定該群組是否僅限成員或所有人均可看到或搜尋。 此外，全新管理員體驗不使用先前的群組隱私權名稱 (共享群組、私人群組和受限群組)。

深入瞭解聯絡人的可見性設定。

「頻道」已移至「聊天管理」

頻道頁面列在 Zoom Chat 管理下方。

深入瞭解頻道管理。

「聊天設定」已移至「帳戶設定」

聊天設定已移至帳戶設定 (在Zoom Chat 標籤中)。

您先前的聊天設定組態不會改變。

深入瞭解全新管理員體驗中的聊天設定。

使用者群組的全新「Zoom Chat」標籤

群組層級聊天設定已移至使用者群組下方的全新 Zoom Chat 標籤。

您帳戶中的任何現有使用者群組也將新增 Zoom Chat 設定。 每個現有使用者群組 (先前並非聊天群組) 的 Zoom Chat 設定將會從您的帳戶層級聊天設定進行複製。 現有使用者群組的所有其他設定 (會議、音訊會議等) 將維持不變。

群組衝突管理：

使用者屬於多個群組時，將適用以下規則：

• 對於 Zoom Chat 設定，Zoom 將套用最嚴格的設定。
• 對於會議、電話和錄製群組設定，Zoom 將套用被鎖定的設定。 如果該設定沒有被鎖定，Zoom 將套用使用者主要群組的設定。

深入瞭解如何套用群組設定。

「聊天記錄」已移至「報告」

您可以在報告 > 使用者活動報告下方找到聊天記錄。

深入瞭解查看聊天記錄。

「角色管理」重新命名為「角色」

角色管理頁面已重新命名為角色。

深入瞭解角色管理。

聊天設定限制

如果您在使用者管理 > 聯絡人中啟用列出「所有聯絡人」底下的所有使用者設定，則 Zoom Chat 群組層級設定將不會生效。

我要如何使群組層級設定生效？

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下聯絡人。
3. 請確認未選取列出「所有聯絡人」底下的所有使用者。
   注意：這代表將顯示聯絡人群組，而非公司聯絡人底下的所有使用者 (在聯絡人標籤中的所有聯絡人部分)。

我要如何使群組層級設定生效，同時顯示「公司聯絡人」底下的所有使用者？

如果您要同時使 Zoom Chat 群組層級設定生效，並顯示公司聯絡人底下的所有使用者 (列出「所有聯絡人」底下的所有使用者)，請聯絡 Zoom 支援。