批次匯入和更新使用者
概觀
您可以上傳 CSV 檔案來新增或更新 Zoom 使用者。 您也可以透過使用者管理來個別新增使用者。
本文介紹如下主題：
先決條件
- 具有使用信用卡的免費帳戶，或專業版、商業版、教育版或企業版帳戶
- 帳戶擁有者或管理員權限
匯入新使用者
請按照這兩個部分的說明，批次匯入新的 Zoom 使用者。
建立 CSV 檔案
注意：
- 您將需要為要套用的各組使用者類型和功能建立個別的 CSV 檔案。 例如，如果要加入下列兩組使用者，則需要建立兩個 CSV 檔案：有網路研討會附加元件的授權使用者，以及沒有附加元件的基礎版使用者。
- 執行批次匯入時，不會匯入擁有付費帳戶或擁有免費試用帳戶的使用者。 這些使用者必須個別受邀使用該帳戶。
- 每個 CSV 檔案的使用者人數上限為 9999。
- 下載您可以填寫的 CSV 範例。
- 使用 Microsoft Excel 之類的試算表軟體開啟檔案。
- 按照 CSV 格式輸入使用者的資訊。 每項資訊都是個別的欄。
注意：前三欄為必填。 匯入使用者後，可以變更其他欄中的資訊。
-
電子郵件 (必填)
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名字 (必填)
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姓氏 (必填)
- 部門
- 使用者群組
- 聊天群組
- 職稱
- 位置
- 將試算表另存為 CSV (逗號分隔) 檔案。
將 CSV 檔案上傳到 Zoom
- 登入 Zoom 網路入口網站。
- 在導覽面板中，按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 按一下匯入。
注意：端視您的帳戶上可用的功能而定，可能有比提供的範例更多的可定義欄。 按一下「匯入」將列出您的帳戶可用的可定義欄。 - 選取要套用於 CSV 檔案中所有使用者的使用者類型和功能。
- 按一下上傳 CSV 檔案。
- 按一下您建立的 CSV 檔案，然後按一下開啟
。使用者現在將出現在使用者管理的待處理標籤中。 這些使用者將收到帳戶啟動電子郵件，並在接受邀請後出現在使用者清單中。
更新現有使用者
注意：
- 您無法使用 CSV 檔案更新電話號碼欄位。 您必須在每個使用者的個人資料中進行更新，或指示使用者自行更新自己的個人資料。
- 對於 Zoom Phone 的直撥號碼和分機號碼，您可以使用網路入口網站的電話系統管理部分批次指派電話號碼。
- 在匯入之前，也必須從 CSV 中刪除 Zoom Room 使用者。
- CSV 應該僅包含下列各欄：電子郵件、名字、姓氏、電話號碼、部門、使用者類型、Large Meeting、Webinar、職稱、位置。 刪除此份清單上未出現的其他任何欄。
- 有效值的範例：
- 電話號碼的格式應該是：+[國碼] [電話號碼]。 例如：+1 8887999666
- 使用者類型：基礎版、已授權、內部部署
- Large Meeting：Large 100、Large 500 等
- Webinar：Webinar 100、Webinar 500 等
- 保留空白輸入項不會更新或清除 Zoom 中的值。 例如，如果您將部門保留空白而且使用者已經有部門，則不會清除使用者的部門。
- 登入 Zoom 網路入口網站。
- 在導覽面板中，按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 按一下匯出匯出現有使用者的 CSV 檔案。
注意：這將匯出目前顯示的使用者。 如果您不想要匯出全部的使用者，請使用搜尋方塊和篩選條件僅顯示部分使用者，然後按一下匯出。 - 使用 Microsoft Excel 之類的試算表軟體編輯 CSV 檔案。
- 返回 Zoom 網路入口網站。
- 在導覽功能表中，按一下使用者管理，然後按一下使用者。
- 按一下匯入。
- 按一下更新使用者標籤。
- 按一下上傳 CSV 檔案。
- 按一下您建立的 CSV 檔案，然後按一下開啟。
注意：如果您在更新使用者電話號碼時出現問題，必須透過存取使用者的個人資料來手動更新他們的電話號碼