傳送意見反應至 Zoom

您可以向我們提供關於產品體驗的意見反應以協助改善 Zoom。您的帳戶擁有者或管理員必須啟用向 Zoom 提交意見反應功能，該功能會在 Zoom 桌面和行動應用程式中新增意見反應選項。

我們將使用蒐集到的資料來提升服務與產品。Zoom 員工可能會審查這些意見反應，並在適用時與您跟進，以驗證功能的有效性並改善服務。例如，我們會使用您提供的意見回饋來改進 AI 功能，其中可能包括按讚／倒讚、預先選取的文字、自由輸入文字，以及您提交的使用者提示詞。

Zoom 不會使用客戶的任何音訊、視訊、聊天、畫面分享、附件或其他通訊類客戶內容 (例如投票結果、白板和回應) 來訓練 Zoom 或第三方人工智慧模型。

傳送意見反應至 Zoom 的要求

目錄

如何傳送您的意見反應至 Zoom

Windows | macOS | Linux
  1. 登入 Zoom 桌面應用程式。
  2. 在右上角，按一下您的設定檔圖片。
  3. 按一下說明，再按一下提供意見反應。
  4. 在提供意見反應表單中，從下拉式清單中選取產品區域。
  5. 在您對體驗感到滿意嗎？下，選擇介於 1 到 5 之間的數字。
  6. 輸入您的意見反應，然後按一下提交。

針對 AI 回應提供意見反應

如果您正在使用 Zoom Workplace 中的 AI 聊天面板，您可以直接從聊天面板提交關於 AI 回應的意見反應。

  1. 登入 Zoom 桌面應用程式。
  2. 將提示詞傳送至 AI 聊天面板。
  3. 收到回應後，點擊回應下方的正面回應圖示 或負面回應圖示 。
  4. (選用) 選取關於您喜歡的內容或可以改善的相關類別。
  5. （選用）選取或清除將您的提示詞包含在意見回饋中旁的核取方塊。
    附註：必須啟用 允許使用者傳送文字意見回饋，包括其傳送給 AI 的提示詞
  6. (選用) 輸入其他意見反應。
  7. 按一下提交。
Android | iOS
  1. 登入 Zoom 行動應用程式。
  2. 在左上角，點擊您的個人頭像或姓名首字母。
  3. 點選「設定」。
  4. 點選關於。
  5. 點選傳送意見反應。
  6. 在 「給予意見反應」 表單中，從下拉選單選擇 產品領域。
  7. 在您對體驗感到滿意嗎？下，點擊介於 1 到 5 之間的數字。
  8. 輸入您的意見反應，然後點擊提交。

針對 AI 回應提供意見反應

如果您正在使用 Zoom Workplace 中的 AI 聊天面板，您可以直接從聊天面板提交關於 AI 回應的意見反應。

  1. 登入 Zoom 行動應用程式。
  2. 將提示詞傳送至 AI 聊天面板。
  3. 在收到回應後，點選回應下方的「讚」圖示 或「不喜歡」圖示 。
  4. (選用) 選取關於您喜歡的內容或可以改善的相關類別。
  5. (選用) 選取或清除勾選方塊以 將您的提示詞包含在意見回饋中。
    附註：必須啟用允許使用者傳送文字意見回饋，包括其傳送給 AI 的提示詞 
  6. (選用) 輸入其他意見反應。
  7. 點擊 「提交」。