管理多個站台

您可以透過站台管理組織中的電話使用者。例如，您可根據辦公室位置來建立多個站台。下列為擁有多個站台的幾項好處：

• 每個站台都有自己的主自動總機， 如此便可以不同的方式為每一個站台轉接通話。
• 每個站台也擁有自己的顯示號碼名稱、電話號碼、撥號佇列和電話機，以便您更妥善地管理分機。
• 您可為每個站台指派一個站台碼，允許使用者可輕易識別並撥打屬於同一站台的電話分機。
• 您可以在站台級別自訂某些如工作時段的設定，而非將此應用於整個組織。

注意 ：啟用多重網站後，Zoom 將自動建立一個主站台，並將所有內容移到此站台 (在多個站台標籤中顯示為 主站台)。您的組織仍有一個公司主要號碼，此號碼將應用於主站台的主自動總機。

下圖所示為一個有主站台 (總部) 和輔助站台 (衛星辦公室) 的雙站台設置：

管理多個站台的需求

• Zoom Workplace 授權（包括 Phone）或獨立的 Zoom Phone 通話方案
• 帳戶擁有者或管理員權限

如何啟用多個站台

請注意 ：啟用多個站台後，Zoom 將自動建立一個主站台，並將所有內容移到此站台 (在 多個站台 頁面中顯示為 主站台)。您的組織仍有一個公司主要號碼，此號碼將應用於主站台的主自動總機。

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下「產品設定」，然後按一下電話系統，接著是公司資訊。
4. 按一下帳戶設定。
5. 在多個站台區段中，按一下啟用多個站台切換開關。
6. (選用) 啟用並指派站台碼。

如何新增站台

啟用多個站台後，您可以新增站台來組織您組織中的電話使用者。 

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站 。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下產品設定，然後按一下電話系統，接著按一下公司資訊。
4. 按一下新增站台，然後輸入所需資訊：
   • 顯示名稱：輸入利於識別站台的名稱。
   • 站台碼（僅在啟用站台碼時可見）：輸入一個站台碼。
   • 短分機號碼 (僅在有 站台碼時可見)：指定站台短分機號碼的長度。如果站台中的現有分機號碼太長或太短以致無法符合此要求，系統將提示您修正這些衝突。
     • 範圍 (選用)：為短分機號碼指定一個位數範圍。
   • 自動總機：按一下新增並為站台建立一個新的自動總機，或複製現有的自動總機。站台的撥入通話將轉接到主自動總機。
   • 國家/地區：顯示站台預設緊急地址所在的國家/地區。此國家/地區確定您無法使用的保留分機號碼 。
   • 預設緊急地址：按一下新增 ，並選取您先前新增過的現有緊急地址，或輸入新地址。
     注意：此緊急地址預設可用於所有新增至站台的電話使用者和號碼。
   • (選用) 強制離網：按一下切換開關，以啟用此功能以強制外撥到您 PSTN 網路。透過啟用強制離網，來自使用者或分機之間的站台通話將透過 PSTN 網路轉接。使用者在此站台內只能使用在此站台內配置的進階功能（例如自動總機、撥號佇列）。使用者需要付費的 Zoom 授權才能在不同站台之間通話。
     Notes：
     • 只有在輸入「預設緊急地址」之後，「強制離網」設定才會出現。
     • 強制離網站台必須在建立期間設定，稍後無法啟用。
5. 按一下儲存。
6. 重複上述步驟可新增更多站台。

如何批量建立多個站台

在啟用多個站台後，您可以一次建立多個站台，以幫助您組織中的電話使用者進行分類。

注意：填寫CSV檔案時，務必遵循提供的格式，避免包含任何不必要的資訊，以免在上傳過程中出現錯誤。

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下「產品設定」，然後按一下電話系統，接著是公司資訊。
4. 在右上角，按一下 匯入。
5. 在對話方塊中，按一下新增站台標籤。
   • 點擊CSV範例，下載包含建立站台時所需資訊的CSV檔案範例。
   • 透過提供以下必要資訊來填寫您的CSV檔案：
     • 站台名稱：為每個站台指定一個名稱。
     • 主要自動總機名稱：為每個站台指定主要自動總機名稱。
     • 新建還是從站台自動總機複製？：若為新建站台自動總機，請設定為是；若為複製現有站台自動總機，請設定為否
     • 預設緊急地址：為每個站台指定預設緊急地址。
   • 按一下上傳CSV，上傳您的檔案。
   • 按一下關閉。

如何能請您批量更新多個站台

如果您的組織有多個站台需要更新，您可以透過使用CSV檔案來有效管理它們。

注意：填寫CSV檔案時，務必遵循提供的格式，避免包含任何不必要的資訊，以免在上傳過程中出現錯誤。

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下「產品設定」，然後按一下電話系統，接著是公司資訊。
4. 在右上角，按一下 匯入。
5. 在對話方塊中，按一下更新站台 標籤。
   • 按一下CSV範例，下載包含您在更新站台時需要提供的必要資訊的CSV檔案範例。
   • 請填寫您的CSV檔案，提供任何需要更新的資訊以及以下必填資訊：
     • 站台名稱：指定您要更新的每個站台的名稱。
   • 按一下上傳CSV，上傳您的檔案。
   • 按一下關閉。

如何將使用者、公共區電話、自動總機和撥號佇列移到另一個站台

建立電話使用者、公共區電話、 自動總機或撥號佇列後，即可將其移到您帳戶中的另一個站台。

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下產品設定，然後按一下電話系統，並前往下列其中一個頁面：
   • 使用者與 Rooms (使用者、Zoom Rooms、公共區電話標籤)
   • 自動總機
   • 撥號佇列
4. 按一下核取方塊即可選取要移動的內容，然後再按一下表格頂端的移動站台。
5. 選取目標站台，然後再按一下確認。

如何停用多個站台

如不想使用多格站台，則需要在關閉多個站台前將使用者、號碼和電話移到主站台。

刪除站台並將資產移至主站台

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下「產品設定」，然後按一下電話系統，接著是公司資訊。
4. 按一下在站台名稱後沒有註明是主站台的名稱。
5. 按一下刪除站台。
6. 在下拉式功能表中選取主站台的名稱，即可移動所有的使用者、號碼和電話。
7. 請您勾選方塊，以確認將刪除該站台的公司位置。
8. （選用）按一下匯出位置下載站台公司位置的CSV檔案。
9. 點選確認。
10. （選用）對不是主站台的每個站台重複這些步驟。

停用多個站台

刪除主站台以外的所有網站後，即可關閉多個站台。

1. 以具備編輯站台設定權限的管理員身分登入 Zoom Web入口網站。
2. 在右上角按一下您的個人頭像或姓名縮寫，然後按一下 管理員中心。
3. 在側邊功能表中，按一下「產品設定」，然後按一下電話系統，接著是公司資訊。
4. 按一下帳戶設定。
5. 在多個站台區段中，按一下多個站台切換開關。
6. 按一下停用以確認。