以非營利組織的身分訂閱 Zoom

Zoom 為全球經核實的非營利組織提供精選 Zoom 產品的折扣優惠。如需詳細資訊，以及您的非營利組織是否符合資格，請造訪我們的Zoom Cares頁面。

為了簡化非營利組織的申請程序，Zoom 已與Goodstack合作，為經過驗證的非營利組織提供 Zoom 訂閱折扣。Goodstack 會驗證您組織的狀態，並分發您可以在購買或續訂 Zoom 時使用的優惠券。

非營利組織購買或更新 Zoom 訂閱的要求

• 經 Goodstack 驗證的美國 501(c)(3) 非營利組織及其當地監管機構正式認可的國際等同組織。
  如需詳細資訊，請參閱Goodstack 的驗證程序。
• 營運預算必須低於 1,000 萬美元
• 申請人是其非營利組織的代表
• 您必須是新客戶或即將續約的現有 Zoom 客戶
  注意：銷售直接報價的 Zoom 客戶不符合資格。

如何為非營利組織購買或更新 Zoom 帳戶

以新客戶或現有客戶身份，透過 Zoom for Nonprofits 計劃購買 Zoom 產品：

1. 請造訪Zoom Cares頁面。
2. 在「Get 50% off select Zoom products」部份，選擇您的營運預算。如果您的營運預算為 1,000 萬美元或以下，系統會提示您驗證機構的非營利組織身份。
3. 在驗證頁面，完成下列步驟：
   1. 選擇組織註冊所在的國家或地區，然後按一下下一步。
   2. 查詢或新增組織的法定全名，然後按一下下一步。
   3. 輸入您作為組織代表的姓名，然後按一下下一步。
   4. 輸入您組織的官方電子郵件地址 (這應該是您 Zoom 帳戶使用的電子郵件地址)，然後按一下下一步。
   5. 確認您是貴組織的代表，並檢閱 Goodstack 的條款與條件以及隱私權政策。
   6. 選取核取方塊以同意條款和條件以及隱私權政策，然後按一下下一步。
      您的申請將提交至 Goodstack 並由 Goodstack 進行審核。您會在 2-3 個工作天內收到 Goodstack 的電子郵件，告知下一步的步驟。

現有 Zoom 客戶注意事項

• 擁有 TechSoup 或 Zoom for Nonprofits 計劃現有折扣的付費 Zoom 帳戶：如果您的付費 Zoom 訂閱已享有 TechSoup 或 Goodstack 的折扣，則折扣將適用於下一個期限。您在當前期限已有折扣，新折扣將在續約時適用。
• 線上購買的付費 Zoom 帳戶無折扣：
  • 如果您有透過線上結帳購買的付費年度訂閱（無折扣），那麼優惠券將立即適用。它會取消您原本的訂閱，並允許您以折扣訂閱。原訂購期間的任何剩餘已付金額將計入新訂購期。
  • 如果您有透過線上結帳購買的付費按月訂閱（無折扣），您必須先從 按月計費週期 變更 為按年計費週期 。
• 已付費的 Zoom 帳戶已套用現有的行銷優惠券：如果您的帳戶已套用 Zoom 行銷優惠券的折扣，則無法立即轉換為非營利折扣。您必須取消訂閱並重訂。
• 具有直接銷售報價的付費 Zoom 帳戶：如果您使用直接銷售報價購買 Zoom 訂閱，則無資格享有 Zoom for Nonprofits 折扣。

有關非營利折扣和 Zoom 與 Goodstack 合作關係的常見問題

什麼是 Goodstack？

我們與Goodstack合作，審核和驗證所有 Zoom for Nonprofits 的收件者。在開始申請之前，請造訪 Goodstack 的非營利組織驗證指南，查看特定國家或地區的資格。

組織資格要求為何？

50% 非營利組織折扣適用於符合下列條件的組織：

• 僅限非營利組織與圖書館：折扣僅適用於具有 501(c)(3) 認證的合格組織，以及具有 501(c)(3) 認證的公共圖書館，或經 Goodstack 核實的適用監管機構正式認可的國際同等機構。
• 預算：營運預算為 1,000 萬美元或以下的組織。

根據 Zoom 的計劃政策，下列組織不符合資格：

• 組織類型：
  • 教育機構，包括 K-12 學校、高等教育機構、行政辦公室和教育委員會，以及高等教育機構的附屬教學醫院
  • 醫療照護機構，包括公立醫院、私立醫院、專科醫院、醫院輔助機構、HRSA/FQHC 健康中心和 CMS 重點醫院、健康診所、安寧療護、護理照護、復健中心、健康保險和團體健康計劃
  • 政府機構
  • 其他非營利指定，例如 501(c)(4) 和 501(c)(6)
• 預算： 營運預算超過 1,000 萬美元的組織。

教育機構是否有資格享有非營利折扣？

K-12 學校和學院等組織不符合非營利折扣的資格。Zoom 透過Zoom for Education 為教育機構提供服務。

如果我已有 TechSoup 折扣，我該怎麼做？

Zoom 之前與 TechSoup 合作提供非營利組織折扣。如果您的 Zoom 帳戶已啟用並有 TechSoup 折扣，該折扣在您目前期限的剩餘時間內有效。在更新之前，您會收到電子郵件通知，提醒您折扣即將到期，並請造訪Zoom Cares頁面申請 Zoom for Nonprofits 折扣，該折扣將透過 Goodstack 進行驗證。

哪些產品可享有非營利組織折扣優惠？

以下 Zoom 產品和附加元件的年度訂閱可享有非營利折扣：

• Zoom Workplace Pro
• Zoom 工作場所業務
• 大型會議附加元件，最多可容納 1,000 名與會者
• Zoom 網路研討會，最多可有 5,000 人出席

有關這些產品的詳細資訊，請參閱我們的計劃& 定價頁面。您可以全價購買任何額外的 Zoom 產品。

我可以在相同的基本方案中增加額外的授權，並享有非營利折扣嗎？

已使用非營利優惠券的客戶，僅可升級現有 Zoom Workplace Pro 或 Business 基本方案的授權數量。升級時，如果升級發生且優惠券有效，您將繼續獲得折扣。您將無法從 Workplace Pro 升級至 Workplace Business。

如果我在使用非營利優惠券代碼時遇到問題，該怎麼辦？

如果您遇到優惠券代碼已被兌換的問題，請聯絡 Goodstack以取得支援。

如果您遇到任何無法套用優惠券代碼的問題，請向 Zoom 支援提交請求，概述您收到的錯誤訊息和您的 Goodstack 驗證。

一旦我證明有資格成為非營利組織，我是否可以收到先前產生的訂閱費用退款？

Zoom 不會退還因之前已付訂閱所產生的任何費用。如需詳細資訊，請參閱我們的服務條款。