啟用和自訂等候室

等候室功能可供主持人控制與會者何時加入會議。身為會議主持人，您可以逐一允許與會者加入會議或將全部與會者保留在等候室中，然後一次允許全部與會者加入會議。加入會議時，您可以將全部與會者送到等候室，或允許來自您的 Zoom 帳戶的與會者、具有特定網域的與會者，或會議受邀者無需進入等候室。身為主持人，如果您在會議進行期間與會議失去連線，您也可以選擇自動將與會者移到等候室。

啟用並自訂等候室後，請深入瞭解如何管理等候室。 

啟用和自訂會議等候室的要求

• 帳戶擁有者或管理員可在帳戶或群組層級啟用或停用
• 若要指定等候室選項和自訂等候室，您必須使用付費帳戶

如何啟用或停用等候室

帳戶

若要啟用或停用帳戶中所有使用者的等候室：

1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下 帳戶管理 ，然後按一下 帳戶設定。
3. 按一下 會議 標籤。
4. 在 安全性下方，按一下 等候室 切換開關 以啟用或停用。
5. 如果出現驗證對話方塊，請按一下 啟用 或 停用 以驗證變更。
6. （選用）在等候室選項下方：
   • 按一下編輯選項以指定其他設定，這些設定將適用於具備等候室的所有會議。
   • 按一下自訂等候室以自訂等候室（帶標題），並選擇顯示影像、標誌和說明或視訊。
7. （選用）若要防止您帳戶中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示 ，然後按一下 鎖定 以確認設定。

當您已為帳戶中的所有使用者啟用等候室 後，您還可以允許主持人或聯席主持人在與會者進入會議之前重新命名等候室中的與會者。

1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下 帳戶管理 ，然後按一下 帳戶設定。
3. 按一下 會議 標籤。
4. 在 會議中（基本版）下方，按一下允許主持人或聯席主持人重新命名等候室內的與會者的切換開關，以啟用或停用該功能。
5. 如果出現驗證對話方塊，請按一下 啟用 或 停用 以驗證變更。
6. （選用）若要防止您帳戶中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示  ，然後按一下 鎖定 以確認設定。

群組

若要啟用或停用使用者群組的等候室： 

1. 以具有群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下 使用者管理 ，再按一下 群組。
3. 按一下清單中適用的群組名稱。
4. 按一下 會議 標籤。
5. 在 安全性下方，按一下 等候室 切換開關 以啟用或停用。
6. 如果出現驗證對話方塊，請按一下 啟用 或 停用 以驗證變更。
   注意：如果選項呈灰色，則表示該選項已鎖定在帳戶層級，需要在該層級進行變更。
7. （選用）在等候室選項下方：
   • 按一下編輯選項以指定其他設定，這些設定將適用於具備等候室的所有會議。
   • 按一下自訂等候室以自訂等候室（帶標題），並選擇顯示影像、標誌和說明或視訊。
8. （選用）若要防止群組中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示  ，然後按一下 鎖定 以確認設定。

啟用等候室後，您還可以允許主持人或聯席主持人在與會者進入會議之前重新命名等候室中的與會者。

1. 以具有群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下 使用者管理 ，再按一下 群組。
3. 按一下清單中適用的群組名稱。
4. 按一下 會議 標籤。
5. 在 會議中（基本版）下方，按一下允許主持人或聯席主持人重新命名等候室內的與會者的切換開關，以啟用或停用該功能。
6. 如果出現驗證對話方塊，請按一下 啟用 或 停用 以驗證變更。
   注意：如果選項呈灰色，則表示該選項已鎖定在帳戶層級，需要在該層級進行變更。
7. （選用）若要防止群組中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示 ，然後按一下 鎖定 以確認設定。

使用者

啟用或停用等候室以供您自己使用：

1. 登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下 設定。
3. 按一下會議標籤。
4. 在 安全性下方，按一下 等候室 切換開關 ，以啟用或停用該功能。
5. 如果出現驗證對話方塊，請按一下 啟用 或 停用以驗證變更。
   注意：如果該選項呈現灰色，則該選項已在帳戶或群組層級鎖定。您需要聯絡 Zoom 管理員。
6. （選用）在等候室選項下方：
   • 按一下編輯選項以指定其他設定，這些設定將適用於具備等候室的所有會議。
   • 按一下自訂等候室以自訂等候室（帶標題），並選擇顯示影像、標誌和說明或視訊。

啟用等候室後，您還可以讓自己（主持人）或您會議的聯席主持人在與會者進入會議之前重新命名等候室中的與會者。

1. 登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下 設定。
3. 按一下 會議 標籤。
4. 在 會議中（基本版）下方，按一下允許主持人或聯席主持人重新命名等候室內的與會者的切換開關，以啟用或停用該功能。
5. 如果出現驗證對話框，請按一下 啟用 或 停用 以驗證變更。
   注意：如果選項呈現灰色，則表示該選項已鎖定在帳戶或群組層級，需要在該層級進行變更。
6. （選用）若要防止群組中的所有使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示 ，然後按一下 鎖定 以確認設定。

如何設定等候室選項

注意： 如果等候室先前已在使用者層級自訂，然後遭到停用，當等候室在會議設定中啟用時，該會議會運用使用者層級設定，直到已重設該設定，或已鎖定帳戶設定為止。

1. 在帳戶、群組或使用者層級啟用等候室功能。
2. 在等候室選項下方，按一下編輯選項以視需要配置下列設定：
   • 誰應該進入等候室？ 
     • 所有人：將允許加入會議的全部與會者進入等候室。 
     • 不屬於您帳戶的使用者：僅允許不在您 Zoom 帳戶中或未登入的與會者進入等候室。如果尚未登入，他們將可選擇登入。 
     • 不屬於您的帳戶且不在您的白名單網域的使用者：在您的帳戶中，或已登入網域中 Zoom 帳戶的使用者無需進入等候室。 選取這些選項後，請輸入網域，並使用逗號區隔多個網域。此外，可以啟用核准的 SIP/H.323 裝置，以使核准的 SIP/H.323 裝置無需等候室功能。
     • 不在會議邀請中的使用者：啟用後，透過日曆整合收到會議邀請的與會者可直接加入會議，無須在等候室等候。
   • 在與會者面板中對等候室人員進行排序：選擇是否按字母順序或按加入順序對等候室中的與會者進行排序。
   • 自訂等候室選項： 管理員可以透過選取或清除不允許主持人新增自訂標誌核取方塊，控制其使用者是否可以為其等候室新增自訂標誌。這將防止使用者將不符合規定的標誌上傳到他們的等候室。
   • 更多選項：
     • 在會議期間受主持人或聯席主持人邀請的使用者，無需進入等候室：主持人或聯席主持人在會議期間邀請的使用者無需進入等候室。這適用於在會議期間直接透過 Zoom 邀請的使用者、被指派到會議的 Zoom Events 演講者，或透過電話邀請的使用者。
       注意：此設定不適用於邀請 Zoom Room 或會議室系統。受邀請的會議室會進入等候室。透過儀表板加入會議的直播助理和使用網路型控制器的管理員也可免於這些設定。 
     • 允許等候室中的與會者回覆主持人及聯席主持人：允許與會者與等候室中的與會者雙向聊天。等候室訊息可以傳送到等候室中的全部與會者或只傳送給個別與會者。只有主持人/聯席主持人可以看見來自等候室的回應。
   • 如果主持人與聯席主持人均不在：
     • 如果主持人意外斷線，將與會者移至等候室：選取此選項將會停用允許與會者在主持人加入會議前加入功能。
     • 如果主持人在會議期間離開，將與會者移至等候室
       • 當主持人加入時，自動允許所有人加入會議
3. 按一下繼續。
4. （選用）如果您是管理員，在帳戶或群組層級啟用或停用等候室選項，為了防止使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示 ，然後按一下 鎖定 以確認設定。

如何自訂等候室

您可以新增標題，並選擇顯示影像、標誌和說明或視訊，自訂等候室。只有在排定會議時啟用等候室時，才能看到自訂的等候室。如果在即時會議中透過會議中的安全性控制項啟用，與會者會看到預設的等候室。 

1. 在帳戶、群組或使用者層級啟用等候室功能。
2. 在等候室選項下方，按一下自訂等候室。
   這樣會開啟等候室自訂窗口。等候室對與會者的外觀預覽會顯示在右側，並會隨著變更而更新。  
   
   以下自訂選項可用： 
   
   • 標題：在文字方塊內按一下，以更新等候室標題。標題僅限 64 個字元。
   • 等候室的與會者將看到：
     • 一張影像：顯示影像，並在影像上方覆蓋標題。選擇 AI Companion 影像、Zoom Workplace 影像，或上傳您自己的影像。支援的影像類型包括 GIF、JPG 和 PNG 格式，且不能超過 1 MB。影像解析度最低為 400x200，對於更高解析度，建議使用 2:1 的影像比例。
     • 標誌和說明：顯示標題訊息、您上傳的標誌和訊息。
       • 標誌：按一下上傳標誌，選擇要上傳的檔案。支援的標誌影像類型包括 GIF、JPG 和 PNG 格式，且不能超過 1 MB。影像解析度範圍為 60x60 至 400x400。 
       • 說明：按一下文字方塊，以更新說明。說明限制為 400 個字元。
     • 一段視訊：顯示標題訊息和您上傳的視訊。 
       
       • 視訊：按一下上傳視訊，以選取要上傳的檔案。視訊必須為 MP4、MOV 或 M4V 格式，且大小不得超過 30 MB。視訊可以包含聲音，但預設靜音。
    
3. （選用）按一下裝置切換開關 ，即可在桌面和行動裝置預覽之間切換。
4. 完成等候室自訂後，按一下儲存。
   與會者在加入該會議時將會看見您自訂的等候室品牌化資訊。
5. （選用）如果您是管理員，並在帳戶或群組層級啟用或停用等候室自訂功能，為防止使用者變更此設定，請按一下鎖定圖示 ，然後按一下 鎖定以確認設定。