在 Zoom Web 應用程式中允許麥克風、攝影機與畫面分享權限

為確保使用 Zoom Web 應用程式時享有互動完善的流暢體驗，無論是 Meetings、Webinars 或其他 Zoom 產品，如 Contact Center、Zoom Phone 和 Clips，都請允許應用程式存取麥克風、攝影機和螢幕錄影（畫面分享）。這些權限能讓您在音訊和視訊通話中溝通無礙、輕鬆分享內容，充分發揮 Zoom 的功能。

深入瞭解如何使用 Zoom Web 應用程式開始或加入會議和網路研討會。

在 Zoom Web 應用程式中允許音訊、視訊和畫面權限的要求

在 Zoom Web 應用程式中允許音訊、視訊和畫面權限的限制

由於 Google 和 Apple 對 Android 和 iOS 裝置的畫面擷取 API 有所限制，目前恕不支援從行動瀏覽器啟動畫面分享，但行動瀏覽器仍可檢視從 Zoom Web 應用程式、Zoom 行動應用程式和 Zoom 桌面應用程式啟動的畫面分享。

深入瞭解 Zoom Web 應用程式在桌面和行動瀏覽器中支援的功能。

目錄

如何在加入會議時於瀏覽器中允許 Zoom Web 應用程式的音訊、視訊及畫面分享權限

在網頁上加入 Zoom 會議時，您必須在瀏覽器提示時至少允許麥克風權限，否則其他人不會聽到您的聲音。如果您願意的話，我們也建議允許攝影機和畫面分享權限，其他與會者才看得到您和您的畫面。請依照以下步驟，在加入會議時允許網頁應用程式存取這些功能：

  1. 開啟瀏覽器。
  2. 登入 Zoom Web 應用程式。
  3. 按一下新會議。
    此時會出現彈出視窗。
  4. 系統詢問是否允許存取麥克風時，按一下允許。
  5. 系統詢問是否允許存取攝影機時，按一下允許。

如何將系統層級的麥克風、攝影機和畫面分享權限授予瀏覽器

ChromeOS

允許存取麥克風

  1. 按一下 Chromebook 右下角的時間，然後選取設定。
  2. 按一下左側欄的隱私權和安全性，然後按一下隱私權控制項。
  3. 啟用麥克風存取權。

深入瞭解如何在 ChromeOS 授予應用程式麥克風存取權。

允許存取攝影機

  1. 按一下 Chromebook 右下角的時間，然後選取設定。
  2. 按一下左側欄的隱私權和安全性，然後按一下隱私權控制項。
  3. 啟用攝影機存取權。

深入瞭解如何在 ChromeOS 授予應用程式攝影機存取權。

允許存取畫面

畫面錄製存取權目前沒有系統層級的設定，但您在使用 Zoom Web 應用程式時，仍可能需在瀏覽器層級允許存取權。

macOS

允許存取麥克風

若為 macOS Mojave（10.14）版本以上的電腦，您必須授予網頁瀏覽器麥克風存取權，允許存取裝置的音訊。

  1. 按一下左上角的 Apple 標誌 。
  2. 選取系統設定。
  3. 按一下隱私權與安全性。
  4. 按一下麥克風。
  5. 找到您在使用的瀏覽器（Google Chrome、Firefox、Safari 或 Edge），選取旁邊的核取方塊。

允許存取攝影機

  1. 按一下左上角的 Apple 標誌 。
  2. 選取系統設定。
  3. 按一下隱私權與安全性。
  4. 按一下相機。
  5. 找到您在使用的瀏覽器（Google Chrome、Firefox、Safari 或 Edge），選取旁邊的核取方塊。

允許存取畫面

  1. 按一下左上角的 Apple 標誌 。
  2. 選取系統設定。
  3. 按一下隱私權與安全性。
  4. 按一下螢幕與系統錄音。
  5. 找到您在使用的瀏覽器（Google Chrome、Firefox、Safari 或 Edge），選取旁邊的核取方塊。
Windows

允許存取麥克風

  1. 在電腦上按一下開始，然後選取設定。
  2. 按一下隱私權與安全性，然後按一下麥克風。
  3. 啟用麥克風存取權，然後啟用允許應用程式存取您的麥克風。
    注意：此設定可讓裝置上的任何使用者選擇應用程式能否存取麥克風。

允許存取攝影機

  1. 在電腦上按一下開始，然後選取設定。
  2. 按一下隱私權與安全性，然後按一下相機。
  3. 啟用相機存取權，然後啟用允許應用程式存取您的相機。
    注意：此設定可讓裝置上的任何使用者選擇應用程式能否存取相機。

允許存取畫面

畫面錄製存取權目前沒有系統層級的設定，但您在使用 Zoom Web 應用程式時，仍可能需在瀏覽器層級允許存取權。

Linux

允許存取麥克風

  1. 開啟設定。
  2. 開啟裝置上的聲音設定。
  3. 按一下輸入。
  4. 從裝置清單中選取您的麥克風。
  5. 確定麥克風已啟用。
  6. 如有需要，使用滑桿調整音量。
  7. 按一下確定儲存您的設定。

允許存取攝影機

  1. 開啟設定。
  2. 在裝置上開啟攝影機。
  3. 按一下輸入。
  4. 從裝置清單中選取您的攝影機。
  5. 確定攝影機已啟用。
  6. 按一下確定儲存您的設定。

允許存取畫面

  1. 開啟設定。
  2. 在裝置上開啟攝影機。
  3. 按一下輸入。
  4. 從裝置清單中選取您的攝影機。
  5. 確定攝影機已啟用。
  6. 按一下確定儲存您的設定。
Android

允許存取麥克風

  1. 在 Android 裝置上開啟設定。
  2. 輕觸安全性與隱私權。
  3. 輕觸隱私權控制項。
  4. 啟用麥克風存取權。

允許存取攝影機

  1. 在 Android 裝置上開啟設定。
  2. 輕觸安全性與隱私權。
  3. 輕觸隱私權控制項。
  4. 啟用攝影機存取權。

允許存取畫面

由於 Google 和 Apple 行動瀏覽器對畫面擷取 API 有所限制，目前行動瀏覽器不支援畫面分享。
iOS

允許存取麥克風

  1. 在 iOS 裝置上開啟設定。
  2. 點選 App。
  3. 點選 Safari。
  4. 點選麥克風。
  5. 點選詢問。

允許存取攝影機

  1. 在 iOS 裝置上開啟設定。
  2. 點選 App。
  3. 點選 Safari。
  4. 點選相機。
  5. 點選詢問。

允許存取畫面

由於 Google 和 Apple 行動瀏覽器對畫面擷取 API 有所限制，目前行動瀏覽器不支援畫面分享。

如何更新您的瀏覽器

注意圖示
Zoom 一律建議您將瀏覽器更新至最新版本。如果遇到任何問題，請仔細檢查您的裝置是否符合 Zoom Web 應用程式的系統需求，或 Zoom Web 應用程式是否支援您要使用的 Meetings 或 Webinars 功能。
Google Chrome

Windows | macOS | Linux

關閉並重新開啟瀏覽器時，更新作業通常會在背景中進行。不過，如果您有一段時間沒有關閉瀏覽器，可能會看到待處理更新：

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 按一下右上角的更多 。
  3. 按一下說明，然後按一下關於 Google Chrome。
  4. 按一下重新啟動即可套用更新。
  5. 如果沒有看到「重新啟動」選項，表示您已使用最新版本。
    注意：Chrome 會在重新啟動時自動還原之前開啟的分頁和視窗，但無痕模式的視窗不會重新開啟。若不希望立即重新啟動，請按一下現在不要，更新會在下次重新啟動 Chrome 時套用。

深入瞭解如何更新 Chrome 瀏覽器。

Android

Chrome 應會根據您的 Play 商店設定自動更新。若要檢查是否有新版本，請遵循下列步驟：

  1. 在 Android 手機或平板電腦上，開啟 Google Play 商店應用程式。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 點選管理應用程式與裝置。
  4. 在可用更新下找到 Chrome。
  5. 點選 Chrome 旁邊的更新。

深入瞭解如何更新 Chrome 瀏覽器。

iOS

Chrome 應該會根據您的 Apple App Store 設定自動更新。若要檢查是否有新版本，請遵循下列步驟：

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 向下捲動到可用的更新項目並尋找 Chrome。
  4. 若有 Chrome，點選更新即可安裝更新。
  5. 如果出現提示，請輸入您的 Apple ID 密碼。
    系統會下載並安裝更新。

深入瞭解如何更新 Chrome 瀏覽器。

Safari

如果裝置有可用的 Safari 更新，更新或升級裝置的作業系統即可取得更新。

macOS

  1. 開啟「軟體更新」。使用選單列的 Spotlight 搜尋「軟體更新」並從結果中選取，或依序點選 Apple 選單（）、系統設定、一般，然後按一下軟體更新。
  2. 在較舊的 macOS 版本上，依序點選 Apple 選單 （）、系統偏好設定，然後按一下軟體更新。
  3. 軟體更新會自動檢查是否新軟體。
  4. 如果有新軟體可用，按一下更新或升級按鈕。如果 Mac 為最新版本，系統會通知您。
  5. 安裝開始前，系統會要求您輸入管理員密碼（即您登入 Mac 的密碼）。
  6. Mac 可能會在安裝過程中重新啟動多次，並顯示進度列或空白畫面。

深入瞭解如何更新 Safari 瀏覽器。

iOS

  1. 使用 iCloud 或電腦備份您的裝置。
  2. 將裝置連接電源，並確定已連接 Wi-Fi。
  3. 依序點選設定、一般，然後點選軟體更新。
  4. 如果有多個更新選項，請選取您要安裝的選項。
  5. 點選立刻安裝。如果您看到的是下載並安裝，請點選下載更新、輸入密碼，然後點選立即安裝。如果您不知道密碼，請參閱回復相關說明。

深入瞭解如何更新 Safari 瀏覽器。

Firefox

Windows | macOS | Linux

Firefox 預設會自動更新，但您可以隨時檢查是否更新項目。

  1. 從選單列開啟 Firefox 選單，然後選取關於 Firefox。
    系統會開啟「關於 Firefox」視窗。
  2. Firefox 自動檢查更新，並下載可用更新項目。
  3. 下載完成後，按一下重新啟動以套用更新，即可套用更新並重新啟動 Firefox。

深入瞭解如何更新 Firefox 瀏覽器。

Android

Firefox 應會根據您的 Play 商店設定自動更新。若要檢查是否有新版本，請遵循下列步驟：

  1. 在 Android 手機或平板電腦上，開啟 Google Play 商店應用程式。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 點選管理應用程式與裝置。
  4. 在「可用更新」下找到 Firefox。
  5. 點選 Firefox 旁邊的「更新」。

深入瞭解如何更新 Firefox 瀏覽器。

iOS

Firefox 應該會根據您的 Apple App Store 設定自動更新。若要檢查是否有新版本，請遵循下列步驟：

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 向下捲動到可用的更新項目並尋找 Firefox。
  4. 若有 Firefox，點選「更新」即可安裝更新。
  5. 如果出現提示，請輸入您的 Apple ID 密碼。
    系統會下載並安裝更新。

深入瞭解如何更新 Firefox 瀏覽器。

Microsoft Edge

Windows | macOS | Linux

  1. 在瀏覽器中依序點選設定及其他、說明與意見反應，然後按一下關於 Microsoft Edge（edge://settings/help）。
  2. 根據關於頁面的狀態訊息，請進行以下操作：
    1. 如果訊息顯示「Microsoft Edge 已是最新版本」，則無需進一步操作。
    2. 如果訊息顯示「有可用的更新」，請選取下載並安裝。
      注意：可能會產生網路費用，使用行動網路時請特別留意。
    3. 如果訊息顯示是「若要完成更新，請重新啟動 Microsoft Edge」，請按一下重新啟動。

深入瞭解如何更新 Microsoft Edge 瀏覽器。

Android

Edge 應會根據您的 Play 商店設定自動更新。若要檢查是否有新版本，請遵循下列步驟：

  1. 在 Android 手機或平板電腦上，開啟 Google Play 商店應用程式。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 點選管理應用程式與裝置。
  4. 在「可用更新」下找到 Edge。
  5. 點選 Edge 旁邊的更新。

深入瞭解如何更新 Microsoft Edge 瀏覽器。

iOS

Edge 應該會根據您的 Apple App Store 設定自動更新。若要檢查是否有新版本，請遵循下列步驟：

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 向下捲動到可用的更新項目並尋找 Edge。
  4. 若有 Edge，點選更新即可安裝更新。
  5. 如果出現提示，請輸入您的 Apple ID 密碼。
    系統會下載並安裝更新。

深入瞭解如何更新 Microsoft Edge 瀏覽器。