在桌面應用程式中排除喇叭或是麥克風相關的問題

如果與會者聽不到您的聲音，或是您在通話期間聽不到裝置發出任何一丁點聲音，那麼就有可能是您的喇叭或事麥克風有問題。請按照以下的步驟來確保您的喇叭和麥克風都有在正常運作。

如何排除喇叭或是麥克風相關的問題

請確認您已有將麥克風的連接線確實插入了對應的連接埠。
如果 Zoom 無法偵測到您的麥克風，請拔下裝置的連接線並重新將其插入對應的連接埠。
如果您使用的是藍牙裝置的話，請確保您已有開啟該裝置並已正常取得連線。
請確保您所使用的是 Zoom 有支援的 USB 裝置。
請注意：即便您使用的是上文中未列出的 USB 裝置，您還是有機會能夠搭配 Zoom 與該裝置一起使用。不過，我們在上文中所列出的裝置是我們推薦能夠帶給您最佳使用者體驗的裝置。系統有支援的 USB 裝置比較不會有所謂的音訊問題。
確認您並未將麥克風設為靜音。
- 如果您在會議控制項中看到靜音的音訊圖示，請按一下該圖示以幫自己解除靜音：
  如果您還是無法解除靜音的話，那麼可能是主持人在您進入會議時便已將您靜音了。請向主持人傳送聊天訊息，好請求對方幫自己解除靜音。
- 有些麥克風或是耳機會有靜音的實體按鈕，請將其關閉以解除靜音。
透過音量按鈕或是通知介面來提高電腦或是筆記型電腦的音量。即便您已經有啟用了 Zoom 內的喇叭，您的裝置音量可能有被調整為靜音或是震動模式。

登入 Zoom 桌面應用程式。
按一下您的設定檔圖片，然後按一下設定。
按一下音訊標籤。
在「喇叭」之下，您可以執行以下的操作：
- 測試您的喇叭。
- 在下拉式功能表中，選取您欲使用的喇叭。
- 使用輸出音量滑桿來控制輸出音量。
在「麥克風」之下，您可以執行以下的操作：
- 測試您的麥克風。
- 在下拉式功能表中，選取您欲使用的麥克風。
- 使用輸入音量滑桿來控制輸入音量。