使用 AI 提出會議中問題

會議問題使用 AI 技術（可能包含第三方模型），允許會議與會者針對會議討論內容提問。系統提供了一些預設問題，例如「告訴我最新進展」、「是否有提及我？」以及「有哪些行動要項？」，這些在您延誤加入會議或中途離開後返回時，都能幫助您快速跟上進度。您還可提出更具體的自訂問題，例如「是否已商定日期？」和「是否已決定名稱？」會議以及問題和回應支援 30 多種語言。

深入瞭解其他 Zoom AI 功能以及 Zoom AI 功能如何處理您的資料。

AI 會議問題功能的需求

• Zoom Workplace 專業版、Zoom Workplace 專業版 Plus、Zoom Workplace 商業版、Zoom Workplace 商業版 Plus、Zoom Workplace 企業版、Zoom Workplace 企業版 Plus 或企業版搭售方案帳戶的已授權使用者
• 必須啟用「會議問題」
• 適用於 Windows、macOS 或 Linux 的 Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
• Android 或 iOS 版 Zoom 行動應用程式：全球最低版本或更高版本
• Zoom Rooms 5.16.0 或更高版本

注意：會議主持人可於所有支援的平台上啟動或停止 Zoom AI，但主持人和與會者目前僅能在桌面應用程式上提問。

AI 會議問題功能的限制

• 僅限會議主持人才能透過會議控制項啟動或停止「會議問題」。
• Zoom Rooms 中的會議主持人僅能啟動或停止「會議問題」。
• 此功能在分組討論室中不受支援。
• 如果您在 Zoom 設定檔中設定了代名詞，Zoom AI 將於提及您時使用這些代名詞。如果您並未設定代名詞或選擇不要在會議中分享代名詞，則會使用大型語言模型（LLM）選擇的代名詞來代替。

如何在會議中使用 AI 啟動會議問題

使用 AI 作為主持人啟動會議問題

當會議開始時，主持人可手動啟動會議問題，以便會議中的與會者可使用該功能。會議主持人還可設定會議問題，在會議開始時自動開放給會議與會者。

1. 使用 Zoom 桌面應用程式以主持人身分開始會議。
2. 在會議視窗的右上角，將滑鼠懸停於 Zoom AI 圖示 上。
   Zoom AI 視窗將於會議中開啟。
3. 選取「會議問題」核取方塊。
4. 按一下「啟動 Zoom AI」。
   會議問題將開始使用語音轉文字資料以供 AI 參考。
   與會者將看見四芒星圖示變色圖示 ，即表示 Zoom AI 已開啟。

注意：使用低於 6.7.5 用戶端版本的會議主持人，可從會議底部的會議工具列存取 Zoom AI。

變更會議問題的權限

1. 在會議視窗的右上角，將滑鼠懸停於 Zoom AI 圖示 上，然後移至面板頂端的設定圖示 。
2. 如要啟用或停用個別 AI 功能，請選取／取消選取「會議問題」核取方塊以啟用或停用。
3. 在「誰可提問有關會議的問題？」下，選取哪一個群組與會者可提問會議問題：
   • 所有與會者和受邀者：允許所有與會者針對「會議問題」啟用以來的所有討論提問。
   • 所有與會者（僅加入後）：允許所有與會者自加入當前會議之日起就討論內容提問。
   • 我的組織內的與會者和受邀者：允許所有內部與會者針對 AI「會議問題」啟用以來的所有討論提問。
   • 我們組織的與會者（僅加入後）：允許所有內部與會者自加入當前會議起，提出有關討論的問題。
   • 僅限會議主持人：僅允許原始主持人、備選主持人，以及在會議開始前已指定主持人權限的使用者，針對「會議問題」啟用後的所有討論內容提問。

會議期間的啟用請求

如果沒有任何 AI 功能處於啟用狀態，任何會議與會者均可要求為目前會議啟動該功能。
主持人將收到會議中的要求，以啟動目前會議的 Zoom AI。如果主持人未在其會議啟用 AI 功能，主持人、聯席主持人和任何與會者均可要求啟用該功能。
如果主持人或其他會議與會者為管理員，系統將提示他們在目前會議期間啟用該功能。

• 對於專業版帳戶，系統將提醒會議中的管理員透過會議視窗提示，啟用會議中的 AI 功能和 Web 入口網站的 AI 設定。設定將立即生效。
• 對於商業版帳戶和更高階的帳戶，系統的會議視窗將提示會議中的管理員開啟 Web 入口網站，並啟用 AI 設定。設定將於下次會議開始時生效。

如果會議中沒有人擁有啟用該功能的必要權限，管理員將透過電子郵件接收要求。

以與會者身分要求提出會議問題

如果主持人未在目前會議中啟用會議問題或會議摘要，主持人和任何與會者均可要求啟用以供使用。深入瞭解主持人或管理員如何在會議期間處理啟用該功能。

1. 在 Zoom 桌面應用程式加入會議。
2. 在會議視窗的右上角，將滑鼠懸停於 Zoom AI 圖示 上。
   Zoom AI 視窗將於會議中開啟。
   如果目前會議尚未啟用此功能，系統將提示與會者要求啟用。
3. 按一下「要求主持人啟動 Zoom AI」。
   如果主持人或其他會議與會者為管理員，系統將提示他們在目前會議期間啟用此功能。如果會議中沒有人擁有啟用該功能的必要權限，管理員將透過電子郵件接收要求。

以主持人身分停止 AI

如果主持人希望在不執行 Zoom AI 處理會議中問題的情況下討論主題，其可停用該功能，如此一來這些主題便無法進行分析和提問。

1. 在會議視窗的右上角，將滑鼠懸停於 Zoom AI 圖示 上。
   Zoom AI 視窗將於會議中開啟。
2. 選項 1：取消選取「會議問題」核取方塊
   選項 2：按一下「停止 Zoom AI」 以停止所有 AI 功能。
   確認視窗將隨即顯示。
3. 在該視窗中確認以下項目：
   • 確認在目前會議中停用「會議問題」和「會議摘要」。
   • （選用）選取「刪除會議資產」核取方塊以刪除相關的會議資產。刪除會議資產的選項適用於轉錄文字和摘要，但不適用於會議主持人刪除會議資產前，與會者使用 My Notes 完成的轉錄文字。
4. 按一下停止以確認。

如何在會議中向 AI 提問

當會議的會議問題啟用時，與會者將能根據會議語音轉文字資料提出有關會議的問題。會議主持人的設定可控制與會者是否可針對會議提問，包含他們可從會議的哪個階段開始提問（例如：從會議開始時，或從他們加入會議時才能開始）。
雖然會議問題已針對會議相關查詢進行最佳化，但在與討論無關的情況下，可能會使用其更廣泛的知識庫來回應一般問題。

確保字幕語言設定正確至關重要，因為這可確保 AI 正確翻譯您的口說語言，進而提高會議問題語音轉文字資料的品質。如果未設定字幕語言，則會預設使用英語。

1. 在會議視窗的右上角，將滑鼠懸停於 Zoom AI 圖示 上。
   AI Chat 面板將於會議中開啟。
   注意：如果此為本次會議中首次開啟「會議問題」，則會提供一些典型的預設問題。小組對目前會議的任何後續觀點，將顯示您迄今為止的問題和回答。
2. 按一下提供的問題，或按一下面板底部的文字撰寫方塊以輸入自訂問題。
   AI 將根據可用的資料來源提供生成的回應。
   
   • （選用）在撰寫列中，使用下列指令：
     • 按一下附件圖示 以附加檔案。
     • 按一下新增圖示 以存取代理人、應用程式和知識集合。
3. （選用）使用下列動作：
   • 按一下喜歡 或不喜歡 ，即可對產生的回應進行評分。
   • 按一下複製圖示 以複製產生的回應。
4. 按一下刪節號 以使用下列動作：
   
   • 透過 Chat 傳送
   • 建立任務
   • 建立文件
5. （選用）輸入另一個自訂問題，或按一下「新交談」圖示 與 Zoom AI 開始新交談。

啟用 AI Chat 面板的使用者差異

未在 Zoom Workplace 中啟用 AI 聊天面板的與會者，僅能於啟用會議問題功能的會議中使用該面板。但是，在 Zoom Workplace 應用程式中啟用 AI 聊天面板的與會者，也可使用會議中面板提出可取用目前會議以外資料來源的問題（即目前會議語音轉文字資料以外的資料來源）。這包含其可用的 Zoom 資料，例如 Chat 資料，或根據其帳戶設定可用的任何第三方資料來源。如果會議主持人已停用 AI 功能存取該會議，已啟用的使用者將無法使用其 AI 聊天面板在會議中提問。

會議問題可能可存取的資料

會議問題將使用語音轉文字資料來回答有關會議的問題。此外，根據主持人的設定，會議問題可能也可存取以下內容：

• 會議聊天
• 透過 OCR 擷取的畫面內容

深入瞭解您的資料的處料方式。

會議問題支援的語言

會議問題支援數種語言的會議以及問題和回應，其中大多數語言以公開預覽版的形式提供，且需要 5.16.6 或更高版本。Zoom 支援的語言品質因語言、音訊品質和其他因素而異，但 Zoom 正在努力提升品質。

對於非英語對話，確保字幕語言設定正確則有助於 AI 翻譯您的語音，進而提升會議問題語音轉文字資料的品質。如果字幕已停用或先前未使用，則預設會選擇英語，但如果您先前已選擇口說語言，則會使用該語言。如果偵測到您選擇的口語語言與您實際說出的語言不符，AI 將偵測並調整為偵測到的口語。