無法加入 Zoom 會議時的疑難排解

如果您無法加入 Zoom 會議，請嘗試以下步驟來排除故障。

排除 Zoom 會議問題的需求

• Zoom 桌面應用程式

無法加入 Zoom 會議時的疑難排解方法

安裝 Zoom 應用程式

如果您在嘗試使用瀏覽器加入 Zoom 會議時遇到問題，安裝 Zoom 桌面應用程式可能會有幫助。

解除安裝並重新安裝 Zoom

如果您已安裝 Zoom 應用程式，但在嘗試加入 Zoom 會議時仍遇到問題，卸載並重新安裝可能會有幫助。按照以下步驟卸載和重新安裝 Zoom：

1. 執行CleanZoom(2023 年 11 月 30 日更新) 以完全解除安裝 Zoom。
2. 在下載中心，下載並安裝最新版本的 Zoom。

手動輸入會議 ID 和密碼

如果您在使用會議連結或透過 Zoom 桌面應用程式加入 Zoom 會議時遇到問題，您可能需要手動輸入會議 ID 和密碼。按照以下步驟手動輸入會議 ID 和密碼。

1. 登入 Zoom 桌面應用程式。
2. 在首頁索引標籤上，按一下加入。
3. 輸入會議 ID，然後按一下加入。
4. 出現「輸入會議通行碼」視窗時，請輸入通行碼。

如果會議 ID 無效，請聯絡主機

如果您因為會議 ID 無效而無法加入 Zoom 會議，請聯絡會議主持人並要求提供正確的會議 ID。

檢查特定錯誤的資訊，或聯絡 Zoom 支援

如果您收到特定的 Zoom 錯誤，請在Zoom 支援上搜尋錯誤代碼、在Zoom 社群論壇中請求協助，或聯絡 Zoom 支援。