使用 ZoomMate

ZoomMate 將 Zoom AI 功能的能力提升至全新層次，不僅提供對話協助，更涵蓋從構想到完成的整個工作流程。它在 Zoom Workplace 平台上無縫整合解答、動作和建立，讓使用者無需離開會議或協作環境，即可尋找資訊、採取行動並生成內容。

使用 ZoomMate 的要求

• 部分功能適用於 Zoom Workplace 專業版、Zoom Workplace 專業加強版、Zoom Workplace 商業版、Zoom Workplace 商業加強版、Zoom Workplace 企業版、Zoom Workplace 企業加強版，或企業版搭售方案帳戶
• 使用進階和按量計費的 AI 功能需要 ZoomMate 授權和可用的 AI 額度
• 顯示對話式 AI 已啟用
• 已啟用網頁版 ZoomMate 導覽和 Zoom Workplace 應用程式導覽列
• 支援的瀏覽器：Chrome、Edge、Safari 或 Firefox（最新版本）
• 本機瀏覽器存取需要使用 Chrome Operator 擴充功能
• Zoom 桌面應用程式
  • Windows：7.0.5 或以上版本
  • macOS：7.0.5 或以上版本
  • Linux：7.0.5 或以上版本

注意：ZoomMate 可能不適用於特定產業和特定地區的客戶。

使用 ZoomMate 的限制

• 使用雲端瀏覽器功能僅支援 Chrome 瀏覽器。
• 如果使用者沒有可用的 AI 額度餘額，則在 ZoomMate 中使用某些計量的 AI 功能將受到限制。

如何存取 ZoomMate

使用具備正確帳戶權限的帳戶登入後，您可從 Zoom Workplace 桌面應用程式和 Zoom Web入口網站存取 ZoomMate。

如何瀏覽 ZoomMate 側邊欄

從側邊欄存取 ZoomMate 功能，以建立和管理工作流程、範本和活動記錄。可用選項如下：

• 搜尋：搜尋 ZoomMate 對話。
• 新工作：建立新的 ZoomMate 工作。
• 我的檔案：存取您的 ZoomMate 檔案，包含文件、投影片、工作表等。
• 工作流程：讓您能在靈活的節點式視覺畫布上，使用簡單的日常語言自動化重複工作。您可使用代理式 AI 工作流程範本或低程式碼建構工具，跨 Meetings、Chat、Canvas 和 Tasks 自動化多步驟操作。深入瞭解如何搭配 ZoomMate 使用工作流程。
• 示範：探索 ZoomMate 示範範例，包含影像建立、網頁設計、動畫視訊生成等。
• 通知：檢視所有 ZoomMate 通知。
• 排程工作：建立或檢視排程工作。
• 專案：建立或檢視您的專案。
• 最近項目：存取和檢視最近的聊天、已排程的工作、專案和其他 ZoomMate 活動。

如何在 ZoomMate 中開始對話

您可於 ZoomMate 中輸入提示、附加檔案，並透過資源、技能、外掛程式、連接器，以及網頁和 Zoom 來源來增強輸入內容。您也可指示 ZoomMate 瀏覽網頁、存取第三方應用程式，並使用內建應用程式將對話轉換為行動。聊天方塊下方的關鍵動作快捷鍵，例如 Drive Meeting、Build Slides 等，提供了快速簡便的方式來開始使用並探索 ZoomMate 的功能。

注意：必須連接第三方資料來源才能使用。連接後，除非手動中斷連線，否則資料來源將保持可用。

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在 ZoomMate 文字方塊中，輸入關鍵字、片語或句子來描述您想要 ZoomMate 執行的工作提示。
   深入瞭解如何 設定提示的格式。
3. （選用）使用下列一或多個選項，為您的工作新增上下文或其他實用資源：
   • 按一下「新增」圖示 ，然後按一下下列其中一項：
     • 本機檔案：選取並上傳本機檔案，以納入作為您提示的參考資料。
     • 資源面板：從 Meetings、Zoom Canvas、Google Drive 或 OneDrive 中選取一個或多個項目，以作為提示的參考材料。
     • 技能：將技能新增至您的提示。
     • 連接器：選取您要在工作中使用的其他來源，包含網路存取、本機瀏覽器存取、Zoom 產品或第三方來源（例如 Google Docs、Jira、Microsoft OneDrive 等）。
   • 輸入斜線「／」以開啟內建技能功能表。選取技能會自動套用適當的結構化目的，並據此透過 ZoomMate 轉接要求。
   • 輸入「@」以針對特定查詢選取 ZoomMate 知識庫。選取後，擷取僅限於該知識庫。
   • 在文字方塊下方，選取工作範本為提示新增補充上下文（推動會議、製作投影片、草擬文件、建立影像等）。
   • 在文字方塊下方，按一下下列其中一個標籤以選取其他選項，為您的提示新增上下文：
     • 議程：從您先前的會議檢閱工作，或為即將開始的會議提前準備。
     • 建議：檢視和／或發起 ZoomMate 建議的工作。
4. 當您準備好傳送訊息時，按一下「傳送」圖示或按 Enter 鍵。
   ZoomMate 將處理您的提示並回應。ZoomMate 回應可能因提示、設定和可用的已設定資料來源而有所不同。
5. （選用）按一下「讚（大拇指向上）」圖示或「倒讚（大拇指向下）」圖示，以提供有關該回應的意見反應。

如何透過語音輸入使用 ZoomMate

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在聊天方塊中，按一下「麥克風」圖示。
3. 如果出現權限對話方塊，按一下「允許」以授予 ZoomMate 存取電腦麥克風的權限。
4. 說出您的訊息，然後按一下「勾選」圖示以傳送。
   ZoomMate 將轉錄您的訊息。
5. 按一下「傳送」按鈕以提交您的提示。
   ZoomMate 將處理並回應。ZoomMate 回應可能因提示、設定和可用的已設定資料來源而有所不同。

如何檢視您的 ZoomMate 對話歷史記錄

搜尋您的 ZoomMate 對話歷史記錄

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在導覽功能表頂端，按一下「搜尋對話」圖示 。
3. 在搜尋方塊中，輸入與您要尋找的對話相關的關鍵字。
   結果會在您輸入時即時更新，比對聊天標題和訊息內容。完全相符的標題和最近活動的聊天將出現在結果頂部。

檢視近期的 ZoomMate 對話

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在導覽功能表中，按一下「最近項目」。
   注意：如果您無法檢視「最近項目」選項，請於「我的最愛」或 「已分享」選項旁，按一下篩選圖示 ，然後按一下「最近項目」。
3. 捲動瀏覽您的聊天歷史記錄，並按一下所需的對話以開啟相應的對話串。

檢視最喜愛的 ZoomMate 對話

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在導覽功能表中，按一下「我的最愛」。
   注意：如果您無法檢視「我的最愛」選項，請於「最近項目」或「已分享」旁，按一下篩選圖示 ，然後按一下「我的最愛」。
3. 捲動瀏覽您的聊天歷史記錄，並按一下所需的對話以開啟相應的對話串。

檢視已分享的 ZoomMate 對話

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在導覽功能表中，按一下「已分享」。
   注意：如果您無法檢視「已分享」選項，請於「我的最愛」或「最近項目」旁按一下篩選圖示 ，然後按一下「已分享」。
3. 捲動瀏覽您的聊天歷史記錄，並按一下所需的對話以開啟相應的對話串。

如何管理您的 ZoomMate 設定

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在左下角，按一下「齒輪」圖示以開啟「設定」並存取下列選項。

一般

管理您 ZoomMate 執行個體設定的主題，並管理工作歷史記錄。在「一般」區段中提供下列選項：

• 主題：設定 ZoomMate UI 的主題。
  • 淺色：使用預設的淺色主題。
  • 深色：使用深色主題。
  • 系統：遵循系統設定以使用淺色或深色主題。
• 刪除所有工作：按一下「刪除」按鈕，以永久刪除所有您的工作歷史記錄。

已排程的工作

管理您使用 ZoomMate 建立的排程工作，包含啟用或停用工作、立即執行工作、編輯工作和刪除工作。

注意：在右上角，按一下「加號 +」圖示以建立新排程，或按一下「放大鏡」圖示以搜尋現有排程。

額度使用

檢視您近期的 AI 額度和已排程工作的使用情況。

連接器

管理與 Zoom 產品（Whiteboard、Tasks、Meetings 等）和支援的第三方服務（Google Docs、Microsoft OneDrive、Jira 等）的連線，允許 ZoomMate 存取來自這些來源的資料，並對其採取行動。

• 已連接：檢視並管理已連接至您的 ZoomMate 執行個體的連接器。
• 線上：檢視可用的連接器並將其連接至您的 ZoomMate 執行個體。

在右上角，使用「重新整理」圖示 重新整理連接器清單、使用下拉式功能表篩選連接器類型，或使用「搜尋」圖示 搜尋連接器。

技能

管理可透過可重複使用的預建最佳做法和工具，為您的 ZoomMate 執行個體提供功能的技能。技能會依下列標籤整理：

• 已安裝：已於您的 ZoomMate 執行個體中啟用的技能。
• 線上：可於您的 ZoomMate 執行個體中安裝並啟用的技能。
• 已與我分享：其他使用者與您分享的技能。
• 我的分享：您與其他使用者分享的技能。

除了管理技能之外，您也可前往右上角，按一下「新增」圖示 ，並選取下列其中一項：

• 使用 ZoomMate 建立：透過聊天建立技能
• 從 GitHub 匯入：貼上儲存庫連結
• 上傳技能：上傳 .zip 或 .skill 檔案格式
• （選用）在右上角，按一下「放大鏡」圖示以搜尋技能。

ZoomMate 網路存取

ZoomMate 允許使用者在 ZoomMate 會議中瀏覽網頁，也可使用擴充功能或雲端瀏覽器。這擴展了 ZoomMate 的功能，以啟用直接存取網頁並與網頁互動的能力，並依據您的指示使用瀏覽器執行操作。這可讓 ZoomMate 直接於網站上執行工作，而不僅僅是提供對話協助。

當瀏覽器工作階段關閉時，ZoomMate 為使用者的對話／會議所使用或收集的任何資料（包含截圖）都會儲存至使用者的對話歷史記錄。

使用本機瀏覽器存取

瀏覽器延伸可存取頁面偵錯工具後端、修改網站資料，並管理您的標籤群組。

ZoomMate Browser Operator 是一個瀏覽器延伸，可使用您本機瀏覽器上的有效會議。如要使用本機瀏覽器存取：

1. 啟動 ZoomMate。
2. 在聊天方塊中，按一下「加號 +」圖示。
3. 按一下「連接器」，然後按一下「本機瀏覽器存取切換開關」以啟用或停用。
   啟用後，Chrome 使用者將重新導向至 Chrome 線上應用程式商店。
4. 按一下「新增至 Chrome」以新增 ZoomMate瀏覽器運算子。
5. 按一下 「新增擴充功能」。

ZoomMate 瀏覽器操作員擴充功能圖示應顯示於 Chrome 擴充功能工具列中。

使用雲端瀏覽器操作員

ZoomMate 雲端瀏覽器操作程式可讓 ZoomMate 執行與本機瀏覽器存取相同的操作（完成實際的網路工作，包含研究、填寫表單、資料收集、重複性工作流程等），但會在 ZoomMate 的沙盒環境中執行。

雲端瀏覽器會議可能無法持續保留。因此，即使開啟已儲存的對話，您可能仍需要啟動新的瀏覽器會議。

ZoomMate 可用的第三方連接器

ZoomMate 可透過連接器存取您來自第三方服務的資料。

注意：

• 將支援設定為資料來源需具備 ZoomMate 授權方可使用。
• 必須連接第三方資料來源才能使用。連接後，除非手動中斷連線，否則資料來源將保持可用。

下列連接器可用於搭配 ZoomMate 使用第三方應用程式：

使用 ZoomMate 的責任

您必須對使用 ZoomMate 及其代表您採取的動作負責（包含您不得未經授權或以違反網站／服務條款的方式存取網站和服務非公開區域的義務），並負責確保您使用 ZoomMate 時遵守《Zoom 可接受使用準則》，包含針對 AI 的特定規範。例如，在不限制前述規定的情況下，您不得於有限或無人為輸入的情況下使用 ZoomMate 做出具有法律或類似重大影響的決定，包含提供或拒絕金融或貸款服務、住房、保險、教育入學或機會、刑事司法、就業機會、醫療保健服務，或是獲得基本商品或服務。

管理風險

ZoomMate 利用代理式 AI 功能，這些功能結合網際網路存取時，可能具有個別風險，且可能採取非預期的行動。

ZoomMate 的設計旨在主要在您的指導和控制下運作。在您的互動過程中，ZoomMate 可能會：

• 在需要進一步釐清以準確完成工作時要求您的輸入
• 在執行 ZoomMate 認為可能涉及敏感或重要的動作前徵求您的確認
• 在動作定案前為您提供檢閱與核准的機會

您可於過程中的任何時間暫停 ZoomMate 的操作。

使用 ZoomMate 時，除了其他事項之外，請記得：

• 僅在您信任的第三方網站、來源和技能／工具中使用 ZoomMate
• 執行前需審查敏感動作
• 監控所有活動是否有可疑行為
• 在需要時停止或暫停 ZoomMate 動作
• 如果選擇允許 ZoomMate 在未經您審查的情況下採取後續動作，請務必謹慎（例如在選取「一律核准」或建立排程工作前）

在 ZoomMate 中使用進階 AI 功能將產生 AI 額度費用。深入瞭解使用 Zoom AI 額度的相關資訊