Configuration système requise pour lʼarrière-plan virtuel Zoom La fonctionnalité Arrière-plan virtuel vous permet d’afficher une image ou une courte vidéo en tant qu’arrière-plan pendant une réunion Zoom. Si vous cherchez de l’aide pour la compatibilité avec l’arrière-plan virtuel ou le dépannage, commencez par vérifier la configuration requise décrite dans cet article afin de vous assurer que votre version et votre ordinateur ou appareil prennent en charge cette fonctionnalité.
La configuration requise pour les arrière-plans virtuels peut varier. Par exemple, les arrière-plans virtuels vidéo et les arrière-plans virtuels sans écran vert nécessitent plus de ressources système. La configuration requise est donc plus élevée.
Limites des arrière-plans virtuels
L’arrière-plan virtuel sans écran vert n’est pas pris en charge lors de l’utilisation de l’application de bureau au sein d’un environnement virtuel. L’arrière-plan virtuel pour Zoom Contact Center n’est pas pris en charge par macOS et les connecteurs CTI. Configuration système requise pour les arrière-plans virtuels
Pour comparer les exigences relatives à votre processeur, identifiez le numéro de processeur : le premier (et parfois le deuxième) chiffre indique la génération, tandis que les trois chiffres restants correspondent au numéro de modèle. Par exemple, un Intel Core i7-6700 est le modèle 700 de la 6e génération de processeurs i7.
Windows
Image uniquement sans écran vert
Application de bureau Zoom, version internationale minimale ou ultérieure Windows 7, 8, 10 (64 bits) et 11 Processeurs pris en charge
Intel Pentium et Celeron
Processeur graphique intégré, carte graphique Intel HD 500 ou supérieure OU carte graphique Intel UHD Version 23 ou supérieure du pilote principal du processeur graphique Carte graphique Intel UHD Intel Core i3-5000 ou supérieur Intel Core i5-3000 ou supérieur Intel Core i7-3000 ou supérieur Intel Core i9-3000 ou supérieur AMD
8 cœurs ou plus avec 2,0 GHz ou plus ; ou 12 cœurs ou plus ; ou Ryzen 5/7/9 ou supérieur ARM64
Qualcomm Adreno 680 ou supérieur Version du pilote 27.20.1640.0 ou ultérieure Remarque : cette configuration requise s’applique également à la fonctionnalité d’arrière-plan flou . En savoir plus sur la configuration système requise pour la fonctionnalité d’arrière-plan flou.
Image uniquement avec écran vert
Application de bureau Zoom, version internationale minimale ou ultérieure Processeurs pris en charge
Intel 2 cœurs avec 2 GHz ou plus (Intel Core i5/i7 ou équivalent chez AMD) AMD Ryzen 5/7/9 ou supérieur Vidéo sans écran vert
Application de bureau Zoom, version internationale minimale ou ultérieure Windows 7, 8, 10 (64 bits) et 11 Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 720p)
Intel Core i3
4 cœurs ou plus 8e génération (8000) ou supérieure Intel Core i5
2 cœurs ou plus 6e génération (6000) ou supérieure Sauf série U Intel Core i7, i9
2 cœurs, requiert la 4e génération (4000) ou supérieure 4 cœurs, requiert la 6e génération (6000) ou supérieure Sauf séries Atom et Y Intel Core Xeon
2 cœurs ou plus avec 2,0 GHz ou plus Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus, requiert la 4e génération (4000) ou supérieure Sauf série Atom Processeurs non Intel
8 cœurs ou plus avec 2,0 GHz ou plus ; ou 12 cœurs ou plus ; ou AMD - Ryzen 5/7/9 ou supérieur ; Qualcomm Adreno 680 et supérieur avec version du pilote 27.20.1640.0 ou ultérieure Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 1080p)
Intel Core i5-6000 ou supérieur 4 cœurs ou plus Sauf série U Intel Core i7, i9, Xeon4e génération (4000) ou supérieure Le processeur Intel Core avec carte graphique HD 620 intégrée requiert :
Windows 10, 64 bits Version du pilote 26.20.xx.xx ou ultérieure i7 OU i5 2 cœurs avec version principale 26.20 ou ultérieure et version secondaire 7323 ou ultérieure Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus 4e génération (4000) ou supérieure Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
8 cœurs ou plus avec 2 GHz ou plus ; OU 12 cœurs ou plus AMD - Ryzen 5/7/9 ou supérieur Vidéo avec écran vert
Application de bureau Zoom : version internationale minimale ou ultérieure Windows 7, 8, 10 (64 bits) et 11 Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 720p)
Intel Core i5, i7, i9
2 cœurs ou plus 6e génération (6000) ou supérieure Sauf séries Atom et Y Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
6 cœurs ou plus et fréquence à 3 GHz ou plus ; OU 8 cœurs ou plus ; OU AMD - Ryzen 5/7/9 ou supérieur Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 1080p)
Intel Core i5-5000 ou supérieur Intel Core i7-2000 ou supérieur Intel Core i9, Xeon
Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
8 cœurs ou plus et fréquence à 3 GHz ou plus ; OU 12 cœurs ou plus ; OU AMD - Ryzen 5/7/9 ou supérieur
macOS
Image uniquement sans écran vert
Application de bureau Zoom : version internationale minimale ou ultérieure macOS version 10.13 ou ultérieure Processeurs pris en charge
Apple série M ou ultérieure Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
4 cœurs ou plus i3, requiert la 8e génération (8000) ou supérieure Intel Core i5, i7, i9, Xeon
2 cœurs ou plus i5, requiert la 5e génération (5000) ou supérieure Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
8 cœurs ou plus AMD - Ryzen 5/7/9 Remarque : cette configuration requise s’applique également à la fonctionnalité d’arrière-plan flou . En savoir plus sur la configuration système requise pour la fonctionnalité d’arrière-plan flou.
Image uniquement avec écran vert
Application de bureau Zoom : version internationale minimale ou ultérieure Processeurs pris en charge
Apple M1 2 cœurs, 2 GHz ou plus (i5/i7 ou équivalent chez AMD) Vidéo sans écran vert
Application de bureau Zoom : version internationale minimale ou ultérieure macOS 10.13 ou ultérieure Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 720p)
Apple série M ou ultérieure Intel Core i3, i5, i7, i9, Xeon
4 cœurs ou plus i3, requiert la 8e génération (8000) ou supérieure Intel Core i5, i7, i9, Xeon
2 cœurs ou plus i5, requiert la 5e génération (5000) ou supérieure Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
8 cœurs ou plus AMD - Ryzen 5/7/9 Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 1080p)
Apple série M (MacBook Pro uniquement) Intel Core i5
4 cœurs ou plus, 5e génération (5000) ou supérieure ; OU 2 cœurs, 7e génération (7000) ou supérieure, et fréquence de 2 GHz ou plus Intel Core i7-2000 ou supérieur Intel Core i9, Xeon
Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
Vidéo avec écran vert
Application de bureau Zoom : version internationale minimale ou ultérieure macOS 10.9 ou ultérieure Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 720p)
Apple M1 Intel Core i5, i7, i9
2 cœurs 6e génération (6000) ou supérieure Sauf séries Atom et Y Intel Core i5, i7, i9, Xeon
Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
Processeurs pris en charge (vidéo en arrière-plan de 1080p)
Apple M1 Intel Core i5-5000 ou supérieur Intel Core i7-2000 ou supérieur Intel Core i9 et Xeon
Autres processeurs Intel
6 cœurs ou plus Sauf séries Atom et Y Processeurs non Intel
Envoyer une vidéo HD lors de l’utilisation de lʼarrière-plan virtuel
Lorsque vous utilisez un fond virtuel sans écran vert, la résolution de votre vidéo sortante est limitée à 720p. Pour obtenir une résolution de 1080p lors de l’utilisation d’un arrière-plan virtuel sans écran vert, vous devez respecter les directives relatives à la vidéo HD et la configuration système suivante :
Linux
Image uniquement avec écran vert
Application de bureau Zoom, version internationale minimale ou ultérieure Processeur 2 cœurs, 2 GHz ou plus (i5/i7 ou équivalent chez AMD) Un écran vert physique Image uniquement sans écran vert
Application de bureau Zoom, version internationale minimale ou ultérieure Processeurs pris en charge
Intel Core i3-8000 ou supérieur Intel Core i5-6000 ou supérieur Intel Core i7-4000 ou supérieur Intel Core i9-7000 ou supérieur Intel Core Xeon
4 cœurs ou plus 2 GHz ou plus AMD
8 cœurs logiques ou plus 3 GHz ou plus Remarque : cette configuration requise s’applique également à la fonctionnalité d’arrière-plan flou . En savoir plus sur la configuration système requise pour la fonctionnalité d’arrière-plan flou.
Android
Application mobile Zoom, version internationale minimale ou ultérieure Android 8.0 ou version ultérieure Processeur arm64
RAM 3 Go ou plus Processeur graphique
Qualcomm Adreno :
540 (Snapdragon 835/Snapdragon SDM835) ou ultérieur à 615 (QCS605 ou Snapdragon SDM710) Mali :Série G version G72 ou ultérieure Le processeur doit être supérieur à Exynos 9810, Exynos 990, Kirin 980 ou Dimensity 1000. Seuls les téléphones des fabricants suivants sont pris en charge :Google OnePlus Oppo Redmi Samsung Vivo Xiaomi Huawei Remarque : cette configuration requise s’applique également à la fonctionnalité d’arrière-plan flou . En savoir plus sur la configuration système requise pour la fonctionnalité d’arrière-plan flou.
iOS
Application mobile Zoom : version internationale minimale ou ultérieure iPhone 8, 8+, X, ou modèles plus récents iPad 9,7", 5e et 6e génération iPad 10,2", 7e génération ou ultérieure iPad Pro Remarque : cette configuration requise s’applique également à la fonctionnalité d’arrière-plan flou . En savoir plus sur la configuration système requise pour la fonctionnalité d’arrière-plan flou.
Application Web
Chrome OS ou navigateur Chrome/Edge Processeur dʼau moins 4 cœurs logiques (y compris ceux véritablement à 4 cœurs et ceux à 2 cœurs de 4 threads)