Zoom for Salesforce Lightningガイダンス

Zoom for Salesforce (V1)アプリとの統合は終了しました。2023年、Zoom for Salesforce Lightningアプリ(V2)統合を導入しました。ミーティングやウェビナーの開始、電話の発信といった機能はそのままに、よりシームレスな体験ができるように機能を強化しました。新しい統合は、Zoom Contact CenterとZoom Eventsもカバーし、コンタクトセンターとイベント管理を合理化します。

目次

以下のセクションは、お探しの情報に従ってください:

Zoom for Salesforce Lightningアプリの統合情報

インストール

Zoom for Salesforce(Zoom for Lightning)アプリのインストール

ミーティング統合

Zoom Meetings を使用した Salesforce 設定(Zoom for Lightning)

Zoom Meetings と Google カレンダーの同期

SalesforceでのZoomミーティングの利用(Zoom for Lightning)

ウェビナーの統合

Zoom WebinarsとSalesforce(Zoom for Lightning)の設定

SalesforceでのZoom Webinarsの使用 (Zoom for Lightning)

電話統合

Zoom PhoneとLightning用Zoomの設定

Salesforce Zoom for LightningでのZoom Phoneの使用

Zoomコンタクトセンターとの統合

Zoom Contact Center Salesforce Integrationのセットアップ

Zoom Contact CenterとSalesforceの連携

イベント統合

Zoom イベントを使用した Salesforce の設定

Salesforce での Zoom イベントの使用

スケジューラーの統合

Salesforce LightningアプリによるZoom Schedulerの設定

セールスフォース管理記事

ZoomとSalesforceのユーザーマッピング

Zoom for Salesforceアプリのユーザアクセスの設定

Salesforceのトラブルシューティング

ノートアイコン

2024年7月2日をもって、Zoom for Salesforceアプリ(V1)はZoom Marketplaceから削除され、サポート対象外となりました。できるだけ早く新しいZoom for Salesforce Lightning(V2)アプリに移行してください。古いZoom for Salesforceアプリをお使いの場合は、Zoom MeetingsZoom WebinarsZoom Phoneの移行ガイドに従ってください。Salesforceとの新規統合セットアップには、Zoom for Salesforce Lightningアプリをご利用ください。

Zoomは、セキュリティを強化し、Salesforce Lightningとのシームレスな統合を維持するための継続的な取り組みの一環として、重要なローテーションを行います。中断のないサービスを維持するため、2026年2月28日までに パッケージを バージョン2.24 以上にアップグレードして ください。サービスの中断を防ぐため、2026年2月28日以前にパッケージを更新されることを強くお勧めいたします。サポートが必要な場合やご不明な点がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。