Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub problemy, z którymi spotykają się użytkownicy.
Przeczytaj najczęściej zadawane pytania na temat:
Najnowszą wersję programu Zoom można pobrać z naszego Centrum pobrań. Dowiedz się więcej o pobieraniu Zoom.
Kiedy pobierzesz Zoom, dowiedz się, jak używać go na kliencie stacjonarnym Zoom.
Konto Zoom nie jest wymagane, jeśli dołączasz do spotkań Zoom jako uczestnik. Jeśli ktoś zaprosi Cię na swoje spotkanie, możesz dołączyć do niego jako uczestnik bez konieczności tworzenia konta. Jeśli jednak prowadzący ograniczył możliwość dołączania do spotkań za pomocą profili uwierzytelniania, uczestnik będzie potrzebował konta Zoom, aby uzyskać dostęp do spotkania. Dowiedz się więcej na temat dołączania do spotkania Zoom bez konta.
Konto jest wymagane jedynie, gdy chcesz tworzyć własne spotkania i wysyłać zaproszenia do uczestników. Posiadanie konta Zoom pozwala na tworzenie własnych natychmiastowych spotkań lub planowanie spotkań. Konto umożliwia również dostęp do ustawień osobistych, gdzie można zaktualizować profil lub uaktualnić plan taryfowy w dowolnym momencie.
Możesz założyć darmowe konto Zoom na stronie zoom.us/signup.
Podstawowa licencja Zoom jest bezpłatna. Dowiedz się więcej o dostępnych planach Zoom i cenniku.
Dołącz do nas na szkoleniu na żywo, aby poznać podstawy Zoom i zadawać pytania na żywo.
Możesz dołączyć do spotkania klikając jego link lub wchodząc na stronę join.zoom.us i wpisując identyfikator spotkania. Dowiedz się więcej o dołączaniu do spotkania.
W większości urządzeń można dołączyć z głosem komputera/urządzenia, klikając opcję Dołącz z głosem, Dołącz z głosem komputera lub Dźwięk, aby uzyskać dostęp do ustawień dźwięku. Dowiedz się więcej o podłączaniu z głosem.
Tak, pod warunkiem, że urządzenie bluetooth jest kompatybilne z używanym komputerem lub urządzeniem przenośnym.
Chociaż posiadanie kamery internetowej nie jest wymagane do wzięcia udziału w spotkaniu lub webinaru Zoom, bez niej nie będzie można przesyłać swojego obrazu wideo.Nadal będzie można słuchać i mówić podczas spotkania, udostępniać swój ekran i oglądać wideo z kamery internetowej innych uczestników.
Możesz zaplanować spotkanie w Internecie, poprzez klienta stacjonarnego Zoom lub aplikację mobilną, albo poprzez jedną z naszych licznych integracji. Dowiedz się więcej o planowaniu spotkania Zoom.
Możesz zaprosić innych do udziału w spotkaniu poprzez skopiowanie adresu URL do dołączenia lub zaproszenia na spotkanie i wysłanie go w wiadomości e-mail. Istnieje wiele innych sposobów zapraszania osób do udziału w spotkaniu — dowiedz się więcej.
Aby zorganizować webinar, musisz być użytkownikiem z licencją i posiadać licencję na webinar Zoom. Licencje te można zakupić na stronie rozliczeniowej w portalu internetowym Zoom.
Po zakupie licencji do webinarów możesz zaplanować swój webinar na stronie Webinary w portalu internetowym Zoom. Kiedy nadejdzie czas rozpoczęcia webinaru, możesz go rozpocząć ze strony Webinary w portalu internetowym Zoom lub z zakładki Spotkania w kliencie Zoom. Dowiedz się więcej o pierwszych krokach z Zoom Webinars.
Podczas spotkania kliknij Udostępnij
i wybierz ekran, który chcesz udostępnić. Dowiedz się więcej o udostępnianiu ekranu.
Wszyscy prowadzący Zoom mogą nagrywać lokalnie na swój komputer, chyba że funkcja ta została wyłączona przez właściciela konta Zoom lub administratora. Prowadzący z licencją mogą również nagrywać do chmury Zoom. W trakcie spotkania Zoom naciśnij przycisk Nagrywaj 
, aby rozpocząć nagrywanie. Dowiedz się więcej o nagrywaniu lokalnym i nagrywaniu w chmurze.
Domyślnie nagrania lokalne są zapisywane w folderze Dokumenty. Nagrania w chmurze znajdują się na stronie Nagrania w portalu internetowym Zoom. Dowiedz się więcej o znajdywaniu nagrań.
Hasło można zresetować na stronie zoom.us/forgot password. Przeczytaj instrukcje krok po kroku, jak rozwiązać najczęstsze problemy z hasłem.
Swoją rolę możesz znaleźć na stronie Profil konta w portalu internetowym Zoom. Dowiedz się więcej o stronie Profil konta.
Właściciela konta możesz znaleźć na stronie Profil konta w portalu internetowym Zoom. Dowiedz się więcej o stronie Profil konta.
Echo może być spowodowane przez wiele czynników, np. uczestnik podłączony do dźwięku spotkania na wielu urządzeniach lub dwóch uczestników podłączonych z tego samego miejsca. Poznaj najczęstsze przyczyny powstawania echa dźwięku.
Jeśli nadal występują problemy, prześlij zgłoszenie.