Kullanıcılar tarafından en sık sorulan sorulardan veya en sık karşılaşılan sorunlardan bazılarının cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.
Zoom'un en son sürümünü İndirme Merkezi’nden indirebilirsiniz. Zoom’u indirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Zoom’u indirdikten sonra Zoom masaüstü uygulamasını nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Zoom toplantılarına yalnızca katılımcı olarak katılıyorsanız Zoom hesabı gerekmez. Birisi sizi toplantısına davet ederse hesap oluşturmadan katılımcı olarak katılabilirsiniz. Bununla birlikte, oturum sahibi toplantılara katılımı kimlik doğrulama profillerini kullanarak kısıtladıysa katılımcıların toplantıya erişmek için Zoom hesabına sahip olması gerekir. Bir Zoom toplantısına hesap olmadan katılma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesap yalnızca kendi toplantılarınızı oluşturmak ve katılımcılara davet göndermek istiyorsanız gereklidir. Bir Zoom hesabına sahip olmanız, kendi anında toplantılarınızı oluşturmanıza veya toplantı planlamanıza olanak tanır. Bir hesabınızın olması, dilediğiniz zaman profilinizi güncelleyebileceğiniz veya planınızı yükseltebileceğiniz kişisel ayarlarınıza erişmenize de imkân verir.
zoom.us/signup adresinden ücretsiz bir Zoom hesabı için kaydolabilirsiniz.
Temel Zoom lisansı ücretsizdir. Sunulan Zoom planları ve fiyatları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kendi temponuzda ilerleyebileceğiniz ve dilediğiniz zaman Zoom’a dair temel bilgileri öğrenebileceğiniz kursları keşfetmek için Zoom Eğitim Merkezi’ni ziyaret edin.
Toplantı bağlantısına tıklayarak veya join.zoom.us adresine gidip toplantı kimliğini girerek toplantıya katılabilirsiniz. Bir toplantıya katılma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çoğu cihazda, ses ayarlarına erişmek için Sese Katıl, Bilgisayar Sesiyle Katıl veya Ses seçeneklerinden birine tıklayarak bilgisayar/cihaz sesiyle katılabilirsiniz. Sesinizi bağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Evet. Bluetooth cihazı, kullandığınız bilgisayar veya mobil cihazla uyumlu olduğu sürece kullanabilirsiniz.
Bir Zoom toplantısına veya web seminerine katılmak için web kamerası zorunlu değildir ancak web kameranız yoksa kendi videonuzu iletemezsiniz. Toplantı sırasında dinlemeye ve konuşmaya, ekranınızı paylaşmaya ve diğer katılımcıların web kamerası videosunu görüntülemeye devam edebilirsiniz.
Web’de, Zoom masaüstü veya mobil uygulaması üzerinden ya da çok sayıda entegrasyonumuzdan biri aracılığıyla toplantı planlayabilirsiniz. Bir Zoom toplantısı planlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Katılım URL’sini veya toplantı davetini kopyalayıp e-posta yoluyla göndererek başkalarını toplantınıza katılmaya davet edebilirsiniz. Başkalarını toplantınıza katılmaya davet etmenin pek çok yolu vardır. Başkalarını bir toplantıya katılmaya davet etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir web semineri düzenlemek için lisanslı bir kullanıcı olmanız ve Zoom web semineri lisansına sahip olmanız gerekir. Bu lisansları Zoom web portalınızın Faturalandırma sayfasından satın alabilirsiniz.
Web semineri lisansınızı satın aldıktan sonra web seminerinizi Zoom web portalının Webinars sayfasından planlayabilirsiniz. Web seminerinizi başlatma zamanı geldiğinde onu Zoom web portalının Webinars sayfasından veya Zoom uygulamanızın Meetings sekmesinden başlatabilirsiniz. Zoom Webinars’ı kullanmaya başlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Toplantınızda Paylaş 
seçeneğine tıklayın ve paylaşmak istediğiniz ekranı seçin. Ekranınızı paylaşma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Zoom hesap sahipleri veya yöneticileri tarafından bu özellik devre dışı bırakılmadığı sürece tüm Zoom oturum sahipleri bilgisayarlarına yerel olarak kayıt yapabilir. Lisanslı oturum sahipleri, Zoom buluta da kayıt yapabilir. Bir Zoom toplantısında kayda başlamak için Kaydet 
seçeneğine tıklayın. Bilgisayar kaydı ve bulut kaydı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Varsayılan ayar olarak, bilgisayar kayıtları belgeler klasörünüze kaydedilir. Bulut kayıtları, Zoom web portalınızın Kayıt sayfasında bulunabilir. Kaydınızı bulma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Parolanızı zoom.us/forgot password adresinden sıfırlayabilirsiniz. Adım adım talimatları okuyun ve sık karşılaşılan parola sorunlarının nasıl düzeltileceğini öğrenin.
Rolünüzü Zoom web portalındaki Hesap Profili sayfanızda bulabilirsiniz. Hesap Profili sayfası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesap sahibinizi Zoom web portalındaki Hesap Profili sayfanızda bulabilirsiniz. Hesap Profili sayfası hakkında daha fazla bilgi edinin.
Açılmayan veya video görüntülemeyen kamera sorunlarını giderme hakkındaki ipuçlarını okuyun.
Yankı, bir katılımcının birden fazla cihazla toplantı sesine bağlanması ya da iki katılımcının aynı konumdan katılması gibi pek çok nedenden kaynaklanabilir. Ses yankısının yaygın nedenleri hakkında bilgi edinin.
iOS veya Android cihazınızda çalışmayan ses sorunlarını giderme hakkındaki ipuçlarını okuyun.
Zoom Phone ve Zoom Events dâhil olmak üzere tüm Zoom ürünlerinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Ürün destek sayfamızı ziyaret edin.